為什麼我的裝置會提示「請正確佩戴裝置」?

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一、 正確的佩戴與測量方法 

為了確保測量數據的準確性,請遵循以下建議:

  • 佩戴位置: 將設備佩戴在腕骨上方,避免直接壓在腕骨上,以免影響感測器的工作。

  • 鬆緊度: 確保設備貼緊手腕皮膚,但不要過緊或過鬆。

  • 保持靜止: 在進行手動測量時,請將手臂平放在桌面上,身體放鬆並保持靜止。

二、 仍然提示錯誤怎麼辦? 

如果您已按照上述方法正確佩戴,但問題依舊,您可以依次嘗試以下三種方法進行排查與恢復:

方法 1:升級 App 與設備韌體 

軟體版本過舊可能會導致識別異常,請嘗試更新您的系統:

  1. 將您手機端的 App 升級到最新版本。

  2. 將手錶與手機藍牙連接。

  3. 打開 App,進入「設備」頁面,找到「韌體升級」進行更新。

升級前的重要注意事項:

  • 電量充足: 請確保您手錶的電量高於 30%。

  • 連接穩定: 將您的手錶和手機靠近放置,確保兩者之間的藍牙連接穩定。

  • 保持耐心: 此次韌體更新可能需要一些時間,請耐心等待。

  • 保持 App 運行: 在更新完成之前,請將您的手錶和手機保持在近距離範圍內,並停留在當前升級頁面。請勿鎖屏或退出應用程式。

方法 2:翻轉設備進行充電 

有時感測器需要進行物理狀態的重置。請將手錶脫下並翻轉過來(螢幕朝下,背部感測器朝上),然後連接充電線為其充電。觀察充電一段時間後,嘗試佩戴手錶查看是否正常測量。

方法 3:恢復原廠設定 

如果上述方法均未解決問題,設備可能是誤觸進入了某種工程或測試模式。您可以嘗試透過恢復原廠設定來解決此問題。 

注意: 恢復原廠設定將清除設備上的所有本地數據。建議在操作前,先將您的健康數據同步至第三方 App(如 Apple 健康、Google Fit)進行備份。

  • 數據備份方法: 關於如何將數據同步至第三方 App,請參考此連結:[如何將我的設備數據同步至第三方應用程式中?]

  • 恢復原廠設定流程:

    1. 點亮螢幕,進入「更多」選項。

    2. 在「更多」選單中,找到「恢復原廠設定」。

    3. 長按確認,即可恢復原廠設定。

操作完成後,設備將重啟。您可以按照初次使用的流程,重新與您的即米運動健康 App 進行配對。

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