注意:
● 取消訂閱必須在下一個續費日前至少 24 小時完成,否則系統會自動續訂並扣費。
● 解除安裝 App 或登出帳號不會自動取消訂閱。
● 取消後,您仍可在目前計費週期結束前繼續使用會員權益。
● 所有透過 Apple App Store 或 Google Play 的訂閱與退款,需聯絡各自平台處理,Runmefit 無法直接操作或退款。
iOS 用戶(Apple App Store 購買)
如果您透過 iOS 應用程式內訂閱了 Runmefit Plus,付款由 Apple 處理。
● Runmefit 無法存取或取消 Apple 訂單,也無法直接退款。
● 必須透過 Apple 取消或申請退款。
取消步驟
1. 開啟 設定 App。
2. 點擊您的 Apple ID 並登入(如未登入)。
3. 選擇 媒體與購買 > 查看帳號。
4. 點選 訂閱。
5. 找到 Runmefit Plus 並點選 取消訂閱。
申請退款方式
● 在購買後的 Apple 收據郵件中點選「回報問題」。
● 造訪 reportaproblem.apple.com 並登入 Apple ID。
● 在 iTunes 購買歷史頁面底部點選「回報問題」。
Android 用戶(Google Play 購買)
●如果您透過 Android 應用程式內訂閱了 Runmefit Plus,付款由 Google Play 處理。
取消步驟
1. 開啟 Google Play 商店 App。
2. 點選右上角 個人資料圖示。
3. 選擇 付款和訂閱 > 訂閱。
4. 找到 Runmefit Plus 並點選 取消訂閱。
申請退款
1. 開啟 Google Play 商店 App。
2. 點選 個人資料圖示 > 幫助和回饋。
3. 選擇 申請 Google Play 退款 並按提示操作。
● 通常需於購買後 48 小時內申請,逾期可能需聯絡 Google 支援團隊。