为确保您的手表或手环能够稳定保持蓝牙连接,实现同步数据、消息提醒等功能,“即米运动健康” App 需要在后台保持运行。不同手机系统的省电机制可能会自动限制后台运行,从而导致断连或通知延迟。
设置路径
iOS
-
开启后台运行权限
前往手机 “设置” > “通用” > “后台 App 刷新”,将顶部选项设置为“Wi-Fi 与蜂窝网络”。在应用列表中找到“即米运动健康”,开启右侧开关。
-
开启蓝牙与位置权限
确保蓝牙已开启,并将定位权限设置为“始终允许”,以保证连接稳定及运动数据准确
-
关闭低电量模式
低电量模式可能会暂停后台活动。前往“设置” > “电池” ,关闭“低电量模式”。
-
保持 App 在后台运行
强制关闭 App 会完全中断后台蓝牙同步及通知推送。请勿在手机多任务界面上滑关闭 App。
Android
华为 |
|
vivo |
|
OPPO/一加 |
|
小米 |
|
摩托罗拉 |
|
三星 |
|
应用锁定
为避免系统清理后台导致App关闭,请在多任务界面锁定“即米运动健康” App。
- 打开多任务界面:从屏幕底部向上滑并停顿,出现正在后台运行的应用。
- 找到“即米运动健康”卡片:左右横向滑动,找到“即米运动健康” App卡片。
- 点击锁定图标:
- 小米/华为手机:长按卡片,或将卡片稍稍向下拖动,在弹出的快捷键中点击“小锁(锁定)”🔒 图标。
- 三星/谷歌手机:点击卡片正上方居中的“圆形图标” > 在弹出的菜单中选择“锁定此应用程序”或“保持开启”。
- 当卡片旁边或右上角出现一个锁头图标 🔒 时,即应用已成功常驻后台,不会被一键清理。
常见问题解答
如果以上设置都完成了,还是经常断连怎么办?
请确认设备电量至少超过20%,网络环境良好,且开启了消息推送的通知权限,然后尝试以下修复步骤,可解决大部分蓝牙断连问题。
iOS
- 重置蓝牙配对:前往手机 “设置” > “蓝牙”,在“我的设备”列表中找到您的手表/手环,点击右侧的 ⓘ 图标,选择 “忽略此设备”。随后重启手机,回到 App 内重新绑定。
- 开启“共享系统通知”:手环或手表绑定后,再次前往手机 “设置” > “蓝牙”,点击设备名称右侧的 ⓘ 图标,确保“共享系统通知”已开启。(注:若不开启此项,锁屏后将无法接收消息推送)。
- 排除多设备干扰:iPhone 会优先连接最近连接过的设备。如果您的手环或手表曾连接过其他 iPad、旧手机或车载蓝牙,请先关闭那些设备的蓝牙。
Android
- 重启蓝牙:关闭手机蓝牙,耐心等待 10 秒钟后重新开启,观察手表/手环是否在 1分钟 内自动恢复连接。
- 断开旧连接:打开“即米运动健康” App > 进入“设备”页 > 点击“解除绑定”。
- 清理蓝牙缓存:
- 如果您之前连接过大量蓝牙耳机或车载,可以尝试清理蓝牙缓存。此操作会清除手机中所有已保存的蓝牙记录,之后需重新配对。
- 前往手机“设置” > 在顶部搜索栏输入并搜索“蓝牙”,点击进入系统蓝牙应用 > 点击“清除缓存与数据”,完成后重启手机。
- 重新绑定:完成上述操作后,重启手机。手机开机后,回到“即米运动健康” App 内重新搜索并绑定设备。
App 仍出现闪退/崩溃,无法打开怎么办?
- 检查存储空间与内存:确保手机剩余存储空间在 10% 以上。如果手机运行内存极低,系统会强制关闭(闪退)后台 App。
- 清理 App 缓存(安卓):长按桌面“即米运动健康”图标 > 点击 ⓘ 应用信息> 点击“存储占用” > 点击“清除缓存”(注意:请勿点击“清除数据”)。
- 重启 App(iOS):从屏幕底部向上滑并停顿进入多任务界面,将“即米运动健康”卡片向上划掉关闭,然后重新打开 App。
- 检查系统版本:请前往 App Store(iOS)或 Google Play 商店(Android)更新至最新版本,如问题仍存在,可尝试卸载后重新安装。
- 如仍未解决,请通过邮箱反馈问题,并提供手机型号、系统版本及相关录屏:feedback@runmefit.com
关闭 App,为什么还能接收电话但收不到消息通知?
这是由于手机系统对系统级通知与第三方应用通知的处理机制不同。
当手环或手表已成功配对连接后,即使“即米运动健康”App 未在后台运行,仍可接收系统级提醒(如来电、App 内的闹钟、喝水提醒等)。
对于第三方应用通知(如微信、邮件等),必须确保“即米运动健康”App 在后台保持运行,才能正常转发至你的手环/手表。
关于