即米运动健康PLUS会员兑换方法
1. 填写兑换信息 在兑换页面中,您需要填写两项信息:
兑换码:请输入您获取到的 12 位字符代码。
邮箱/电话号码:请输入您在 Runmefit App 上正在使用的账号登录的邮箱或者电话号码。
2. 确认兑换 点击橙色的立即兑换按钮。
3. 查看结果
兑换成功:显示绿色图标,权益即刻到账。
兑换失败:请根据页面红色的错误提示(如无效代码、账号不存在)检查输入信息。
常见问题
Q1: 提交时提示“手机号/邮箱不存在”怎么办?
原因:系统未找到您输入的账号信息。
解决方法:请务必输入您在即米运动健康App 上正在使用的账号(邮箱或手机号)。
如果填入了未注册的账号,或者输入了错误的账号格式(如多输了空格),系统均会拦截并提示错误。
请仔细检查您的账号拼写,确保与 App 内登录的账号完全一致,然后再次重试。
Q2: 提示无效代码怎么办?
检查拼写:请确认是否混淆了字母(如 O 和 0,I 和 1)。
检查有效期:请确认您的兑换码是否已过期。
是否已使用:每个兑换码仅限使用一次,无法重复兑换。
Q3: 网页兑换成功后,App 里没有显示会员或表盘?
刷新数据:请在 App 的首页下拉刷新,或尝试完全关闭 App 后重新打开,数据同步可能需要几秒钟。
核对账号:请再次确认您在网页兑换时填写的账号,是否与您手机 App 上登录的账号是同一个。
Q4: 我已经是 Plus 会员了,使用会员兑换码会发生什么?
有效期顺延:如果您当前已经是会员,兑换码兑换的会员时长通常会在您当前的有效期结束后自动顺延(例如:原本 1 月到期,兑换了 1 个月代码后,有效期延长至 2 月)。
Q5: 兑换了“付费表盘”或“表盘包”,去哪里使用?
路径:兑换成功后,请在 App 中前往 【设备】 > 【表盘商场】选购,您兑换的表盘会显示在【我的表盘】里,点击即可安装到设备。
Q6: 兑换码可以退换或转让给此账号以外的人吗?
绑定账号:兑换码一旦在网页或 App 端兑换成功,权益即与该账号绑定,无法撤销、退款或转移到其他账号。请在兑换前确认登录的是您本人的正确账号。