请依照以下步骤进行排查：
一、请确保设备及App都已更新至最新版本。若不是最新版本，请先升级:
1. 打开App，点击“我的”，
2. 点击“关于”，然后再点击“版本更新”，可查看自己的App目前是不是最新版本。
二、请检查设备与手机的蓝牙连接状态，并确保App能正常同步数据。
三、在App的消息通知设置中，请确保通知开关已打开，并选择需要接收通知的应用：
1. 打开App，点击“设备”，
2. 点击“消息通知”，检查“开启通知”的开关是否打开。
四、请检查设备是否开启了勿扰模式。当勿扰模式开启时，将不会有震动提醒：
1. 打开App，点击“”设备”，
2. 找到并点击“勿扰模式”，检查开关是否关闭。
五、消息推送功能仅支持将推送至手机状态栏的信息同步推送至设备中，确保相关消息已设置为推送至状态栏：
1. 安卓用户：进入「设置 > 通知中心」，为相关应用打开 允许通知 开关，并将新消息通知中的在状态栏上显示、横幅通知、锁屏通知的开关都打开。
2. iOS用户：选择「手机设置 > 通知」，为相关应用打开 允许通知 开关，并确保开启在通知中心显示。
六、安卓用户请将“Runmefit”App加入后台保护：
请前往「手机管家 > 权限管理」，开启App的自启动和关联启动，并在「设置 > 电池 > 锁屏清理应用」中关闭App开关。若在手机管家里找不到App，说明APP已被默认加入后台保护白名单，无需额外操作。若手机安装了其他管家应用，也请将App加入到其后台保护列表。
七、在连接设备时，请允许系统蓝牙配对:
对于iOS 13.0及以上用户：当系统询问是否允许设备显示iPhone通知时，请选择“允许”。否则，将无法使用设备的来电提醒和消息提醒功能。如果错过此设置步骤，可前往「系统设置 > 蓝牙 > 选择蓝牙设备」，开启“共享系统通知”。
如果以上设置都没有问题，请重启手机后再次尝试重新连接设备。
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