消息通知能成功送达手表或手环,请按以下4步逐一检查:
- 蓝牙:手机与手表手环已成功连接。
- 权限:手机系统、即米运动健康App、以及短信、邮箱等关联App的通知权限均已开启。
-
后台:即米运动健康App在手机后台保持活跃,未被系统自动退出。
为确保消息通知能持续、稳定地同步至手表或手环,建议每日至少打开一次“即米运动健康”App。
- 状态:手机和手表或手环均未开启“勿扰模式”。
若手表或手环无法接收通知, 请按顺序排查以下四点:
一、确认蓝牙已连接
- 进入手机 设置> 蓝牙,查看手表名称旁是否显示 “已连接”。
- 若未连接:在列表中点击手表名称旁的
i 图标,选择“忽略此设备”,然后重新打开即米运动健康App配对。
二、开启权限
1. App内设置
- 打开即米运动健康App,进入“设备” > “通知”,确认 “通知”总开关已打开,并勾选您需要推送的App(如邮箱、短信)。
2. 手机系统设置
iPhone
- 打开手机“设置” > “App” > “即米运动健康”>"通知"
- 开启“允许通知”,并将“锁定屏幕”、“通知中心”、“横幅”选项全部打开。
- 开启“后台App刷新”。
Android
(各品牌路径略有差异,请参考以下逻辑,以三星手机为例)
- 进入手机“设置” > “应用程序” > “即米运动健康”
- 点击“通知”:打开“允许通知”、“声音与震动”;将锁定屏幕、应用程序角标、通知弹出窗口开关都打开。
- 点击“电池“,将即米运动健康App设置为 “不受限制” 。
Android 通用查找:
进入手机设置> 搜索“电池优化”或“后台限制”,找到即米运动健康App,将其设置为“不优化”或“允许后台活动”。
3. 相关App设置
以“信息”为例:
- 进入手机“设置” > “应用程序” > “信息” > “通知”,打开“允许通知”和“提醒”。
三、关闭所有“勿扰模式”
- 手表端:按下表冠,唤醒菜单列表,点击“设置” > “勿扰模式”,确认已关闭。
- 手机端:确认手机未开启“勿扰模式”或“专注模式”。
四、重启并重连
若以上设置无误仍无通知,请重启手机,并在手机蓝牙设置中,点击手表或手环名称,点击右侧“i”图标,选择 “取消配对” 或 “忽略此设备”后,于即米运动健康App内重新配对。
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