为什么“即米运动健康(Runmefit)”App无法连接或搜索到我的手环/手表?

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在连接设备前,请确保以下设置正确:

  1. 网络环境稳定;
  2. 手机蓝牙已开启,并允许“即米运动健康”App使用蓝牙权限;
  3. 设备需在“即米运动健康”App内完成连接,而非通过手机系统蓝牙设置进行配对连接;
  4. 安卓手机用户已授权“即米运动健康”定位权限,以支持蓝牙精确搜索。我们承诺仅将此权限用于蓝牙定位,不作他用。
 

权限设置说明:

*建议每日至少打开一次App,以确保其在后台正常运行。

iPhone

  1. 打开手机【设置】>【App】>【即米运动健康】;
  2. 点击【位置】,选择【始终】或【使用App期间】;
  3. 开启【蓝牙】权限开关;
  4. 开启【后台App刷新】。
 

安卓

(以三星手机为例。各品牌路径略有差异,请参考以下逻辑)

  1. 打开手机【设置】>【应用程序】>【即米运动健康】;
  2. 进入【应用程序信息】>【权限】>【位置信息】>【始终允许】或【使用App期间】;
  3. 点击【电池】>【不受限制】。
 

若以上设置正确,App仍无法连接或搜索手环/手表,可能原因有:

手环/手表已被手机系统蓝牙先行连接或配对

操作步骤

以S5手环为例:

  1. 选择手机【设置】 >【蓝牙】; 
  2. 找到要解绑的S5手环名称,点击右侧“i”图标,选择【忽略此设备】或【取消配对】;
  3. 若未显示设备名称,可尝试关闭并重新开启蓝牙,在列表中查找;
  4. 重启手环,返回【即米运动健康】App重新连接。

 

手环/手表已被其他蓝牙设备连接

常见情况包括:

  1. 曾与另一部手机配对;
  2. 曾与其他App或设备(如平板)配对。

操作步骤:

  1. 打开该设备的【设置】 >【蓝牙】,在已配对设备列表里找到手环/手表,点击右侧“i”图标,选择【忽略此设备】或【取消配对】;
  2. 确保无蓝牙设备连接后,返回【即米运动健康】App重新连接。

连接状态

可通过以下图示判断手环/手表的连接状态。如显示已连接,请按上述步骤处理。

  • 手环连接状态图示

  • 手表连接状态图示

 

如仍无法连接,可尝试以下方法:

  1. 若页面长时间显示”配对中“,可重启App;
  • 从屏幕底部向上滑动并稍作停留,进入多任务界面,找到【即米运动健康】,彻底关闭;
  • 返回桌面重新启动App。
  1. 重启手环/手表及手机,再次打开【即米运动健康】App添加设备并连接。
 

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