Not:
● Abonelik iptalleri, bir sonraki yenileme tarihinden en az 24 saat önce tamamlanmalıdır, aksi takdirde abonelik otomatik olarak yenilenir ve ücretlendirilir.
● Uygulamayı kaldırmak veya hesabınızdan çıkış yapmak aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez.
● İptal işleminden sonra, mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar üyelik avantajlarınızdan yararlanmaya devam edebilirsiniz.
● Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılan tüm abonelikler ve iadeler ilgili platformlar tarafından gerçekleştirilmelidir. Runmefit doğrudan işlem yapamaz veya iade yapamaz.
iOS Kullanıcıları (Apple App Store Satın Alımları)
Runmefit Plus'a iOS uygulaması üzerinden abone olduysanız, ödemeniz Apple tarafından işlenir.
●Runmefit, Apple siparişlerine erişemez, bunları iptal edemez ve doğrudan geri ödeme yapamaz.
●İptaller ve geri ödemeler Apple aracılığıyla işlenmelidir.
İptal İşlemleri
1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Apple Kimliğinize dokunun ve oturum açın (henüz oturum açmadıysanız).
3. Medya ve Satın Alımlar > Hesabı Görüntüle'yi seçin.
4. Abonelikler'e dokunun.
5. Runmefit Plus'ı bulun ve Aboneliği İptal Et'e dokunun.
Geri Ödeme Talebinde Bulunma
● Satın alma işleminden sonra aldığınız Apple fiş e-postasındaki "Sorun Bildir"e dokunun.
● reportaproblem.apple.com adresini ziyaret edin ve Apple Kimliğinizle oturum açın.
● iTunes Satın Alma Geçmişi sayfanızın altındaki "Sorun Bildir"e dokunun.
Android Kullanıcıları (Google Play Satın Alımları)
●Runmefit Plus'a Android uygulaması üzerinden abone olduysanız, ödemeniz Google Play tarafından işlenir.
İptal Adımları
1. Google Play Store uygulamasını açın.
2. Sağ üst köşedeki profil simgenize dokunun.
3. Ödeme ve Abonelikler > Abonelikler'i seçin.
4. Runmefit Plus'ı bulun ve Aboneliği İptal Et'e dokunun.
Geri Ödeme Talebinde Bulunma
1. Google Play Store uygulamasını açın.
2. Profil simgenize > Yardım ve Geri Bildirim'e dokunun.
3. Google Play Geri Ödeme Talebinde Bulunma'yı seçin ve talimatları izleyin.
● Satın alma tarihinden itibaren 48 saat içinde geri ödeme talebinde bulunun. Bu süreden sonra geri ödeme talep ederseniz, Google Destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir.