Siyah ekran, pikselleşme, beyaz ekran veya gecikme gibi sorunlar nasıl düzeltilir?

  • Güncellenme

Cihaz hala çalışıyorsa:

Cihazı doğrudan fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.

Cihaz çalışmıyorsa:

"Runmefit" Uygulaması ile bağlantı kurmayı deneyin.

Bağlantı başarılı olursa: Cihazın normale dönüp dönmediğini görmek için Uygulama üzerinden fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.

Sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse:

  1. Cihazı yeniden yükseltmeyi deneyin;
  2. Cihaz > Yazılım Yükseltme'ye gidin ve cihaz görüntüsünü 5 saniye basılı tutun;
  3. "Fabrika ayarlarına dönmek ve yükseltmeyi tekrarlamak istiyor musunuz?" sorusu belirdiğinde, cihazı yükseltmeyi onaylayın.

firmware-upgrade-01.png    firmware-upgrade-02.png    firmware-upgrade-03.png

Not: Bu adım, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayacaktır. Cihaz arızalı olmadığı sürece bunu denemeyin.

Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, platformun satış sonrası servis ekibiyle veya cihazı satın aldığınız bayiyle iletişime geçmeyi düşünün.

İlgi

Bu makale yardımcı oldu mu?

0 kişi içerisinden 0 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder