Зачем нужно регистрироваться или входить в систему?

Только после входа в учетную запись ваши данные о здоровье и активности (такие как сон, количество шагов и частота сердечных сокращений) будут автоматически сохраняться в облаке. Это гарантирует, что ваши данные останутся доступными, даже если вы смените телефон или переустановите приложение Runmefit.

Как начать

Когда вы впервые загрузите и откроете приложение Runmefit, вам будут предложены два режима использования: «Режим учетной записи» и «Режим туриста».

Режим учетной записи (рекомендуется)

• Нажмите «Начать», чтобы создать учетную запись или войти в систему.
• Это откроет доступ ко всем функциям и сохранит ваши данные в облаке. Ваши данные останутся с вами, даже если вы приобретете новый телефон.

Режим «Турист» (ограниченный)

• Нажмите «Режим «Турист»» и введите основную информацию.
• При использовании приложения Runmefit в режиме «Турист» некоторые функции и услуги будут ограничены. Чтобы получить полный доступ ко всем функциям и обеспечить безопасное хранение ваших данных, пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите в учетную запись.

Регистрация

Создавая учетную запись, вы соглашаетесь с Условиями предоставления услуг и Политикой конфиденциальности Runmefit.

Зарегистрироваться с помощью электронной почты

1. Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Получить код подтверждения».
2. Введите 4-значный код из письма (действителен 30 минут).
3. Вы можете пропустить создание пароля и добавить его позже в «Мое» > «Настройки» > «Учетная запись» > «Настройки пароля».
4. Укажите свой пол, возраст, рост и вес для получения более точных статистических данных.

Регистрация с помощью учетной записи стороннего сервиса

Воспользуйтесь Apple ID, Google или Facebook, чтобы зарегистрироваться без создания пароля.

• Нажмите на вариант входа «Продолжить с Apple».
• Когда появится запрос на выбор адреса электронной почты, необходимо выбрать «Поделиться адресом электронной почты». Выбор варианта «Скрыть адрес электронной почты» не позволит привязать учетную запись к Runmefit.
• После этого ваша учетная запись Runmefit будет автоматически привязана к вашей учетной записи Apple ID.

• Нажмите на опцию входа «Продолжить с Google».
• Ознакомьтесь с запрошенными разрешениями в появившемся окне и нажмите «Продолжить» или «Разрешить». Разрешите приложению доступ к некоторым данным вашей учетной записи Google.
• Если у вас есть несколько учетных записей, выберите ту, которую хотите использовать.
• У пользователей, вошедших через Google, адрес электронной почты будет автоматически привязан к приложению Runmefit после успешного входа. Адрес электронной почты также можно изменить вручную позже.

3. Регистрация через Facebook

• Нажмите на опцию входа «Продолжить с Facebook».
• Ознакомьтесь с запрошенными разрешениями в всплывающем окне и нажмите «Продолжить» или «Разрешить». Разрешите приложению доступ к некоторым данным вашей учетной записи Facebook.

Вход

Вы можете войти в приложение Runmefit тремя способами:

• Электронная почта: введите свой зарегистрированный адрес электронной почты и пароль, затем нажмите «Войти».
• Код подтверждения: введите свой зарегистрированный адрес электронной почты, нажмите «Получить код подтверждения», введите код и мгновенно войдите в систему.
• Сторонний сервис: легко войдите в систему, используя свою привязанную учетную запись стороннего сервиса.

Управление учетной записью

Изменение привязанного адреса электронной почты

• Эта функция доступна только в том случае, если вы зарегистрировались с помощью Apple ID или Facebook и привязали адрес электронной почты.
• Перейдите в раздел «Мой профиль» > «Настройки» > «Учетная запись» > «Электронная почта»

Изменение пароля

• Перейдите в раздел «Мой профиль» > «Настройки» > «Учетная запись» > «Изменить пароль».
   

Часто задаваемые вопросы

Почему появляется сообщение «Неверный адрес электронной почты»?

1. «Неверный адрес электронной почты» обычно означает, что адрес не зарегистрирован в приложении Runmefit. Пожалуйста, вернитесь и сначала зарегистрируйтесь.
2. Проверьте, нет ли опечаток или лишних пробелов, а также убедитесь, что введен полный адрес электронной почты, включая доменное окончание (например, @gmail.com).

Я не получаю код подтверждения по электронной почте.

1. Проверьте папку «Спам», «Нежелательная почта» или «Реклама».
2. Убедитесь, что адрес электронной почты введен правильно (без лишних пробелов).
3. Убедитесь, что no-reply@runmefit.com не заблокирован в настройках вашей электронной почты (перейдите в настройки электронной почты и проверьте: Настройки > Антиспам > Черный список).
4. Попробуйте нажать «Повторно отправить код подтверждения» после того, как убедитесь, что адрес электронной почты введен правильно.
5. В редких случаях сервер приложения Runmefit может находиться на техническом обслуживании.

Код подтверждения сообщает, что он неверный.

1. Убедитесь, что вы вводите код для правильного адреса электронной почты.
2. Попробуйте запросить новый код. Срок действия кодов истекает через 30 минут.
3. Проверьте папку «Спам», «Нежелательная почта» или «Реклама».

Я не могу войти в систему с помощью Google.

Иногда необходимо сбросить разрешения Google:

1. Откройте веб-браузер и перейдите на страницу «Разрешения для аккаунта Google» (Сторонние приложения с доступом к аккаунту).
2. Найдите Runmefit в списке и нажмите «Отменить доступ» или «Удалить».
3. Снова откройте приложение Runmefit и попробуйте войти через Google еще раз.

Где находится опция для изменения адреса электронной почты?

1. Вы можете изменить привязанный адрес электронной почты, только если вы зарегистрировались с помощью Apple ID или Facebook.
2. Пользователи, которые входят в систему напрямую с помощью своего адреса электронной почты или учетной записи Google, не могут изменить привязанный адрес.
3. Перейдите в «Мое» > «Настройки» > «Учетная запись» > «Электронная почта».

Перенесутся ли мои данные на новый телефон?

Да. Войдите в систему с той же учетной записью на новом телефоне, и все данные, синхронизированные с облаком, восстановятся автоматически. Данные из режима «Турист» не переносятся.

Могу ли я войти в систему на нескольких телефонах?

Нет. Для обеспечения точности и безопасности данных ваша учетная запись может быть активно запущена только на одном устройстве за раз.

Что делать, если при привязке электронной почты появляется сообщение «Сессия истекла, пожалуйста, повторно отправьте код подтверждения»?

Вернитесь на страницу привязки «Учетная запись», введите свой адрес электронной почты заново и запросите новый код подтверждения. После подтверждения процесс привязки будет успешно завершен.