I. Правильные способы ношения и измерения
Для обеспечения точности данных измерений, пожалуйста, следуйте этим рекомендациям:
Положение при ношении: Носите устройство чуть выше косточки на запястье. Избегайте прямого давления на кость, чтобы не нарушить работу датчика.
Плотность прилегания: Убедитесь, что устройство плотно прилегает к коже запястья, но не слишком туго и не слишком слабо.
Сохраняйте неподвижность: При ручном измерении положите руку ровно на стол, расслабьте тело и оставайтесь неподвижными.
II. Что делать, если ошибка сохраняется?
Если вы правильно носите устройство, как описано выше, но проблема не исчезает, вы можете поочередно попробовать следующие три метода для устранения неполадок:
Метод 1: Обновление приложения и прошивки устройства
Устаревшая версия программного обеспечения может привести к ошибкам распознавания. Пожалуйста, попробуйте обновить вашу систему:
Обновите приложение на вашем смартфоне до последней версии.
Подключите часы к телефону через Bluetooth.
Откройте приложение, перейдите на страницу «Устройство» и найдите «Обновление прошивки» для запуска процесса.
Важные замечания перед обновлением:
Достаточный заряд: Убедитесь, что уровень заряда батареи ваших часов превышает 30%.
Стабильное соединение: Держите часы и телефон рядом, чтобы обеспечить стабильное соединение Bluetooth.
Будьте терпеливы: Обновление прошивки может занять некоторое время. Пожалуйста, подождите.
Не закрывайте приложение: До завершения обновления держите часы и телефон на близком расстоянии и оставайтесь на текущей странице обновления. Не блокируйте экран и не выходите из приложения.
Метод 2: Переверните устройство для зарядки
Иногда датчику требуется физический сброс. Снимите часы и переверните их (экраном вниз, датчиком на задней панели вверх), затем подключите зарядный кабель для зарядки. После некоторого времени зарядки попробуйте надеть часы, чтобы проверить, нормально ли работает измерение.
Метод 3: Сброс до заводских настроек
Если вышеуказанные методы не решили проблему, возможно, устройство случайно вошло в инженерный или тестовый режим. Вы можете попытаться решить эту проблему путем сброса до заводских настроек.
Примечание: Сброс до заводских настроек удалит все локальные данные на устройстве. Перед выполнением операции рекомендуется синхронизировать данные о вашем здоровье со сторонним приложением (например, Apple Health, Google Fit) для резервного копирования.
Метод резервного копирования данных: Информацию о том, как синхронизировать данные со сторонним приложением, см. по этой ссылке: [Как синхронизировать данные моего устройства со сторонними приложениями?]
-
Процесс сброса:
Активируйте экран и перейдите в раздел «Еще».
В меню «Еще» найдите «Сброс до заводских настроек».
Нажмите и удерживайте для подтверждения сброса.
После завершения операции устройство перезагрузится. Вы можете выполнить процедуру начальной настройки, чтобы снова выполнить сопряжение с вашим приложением Jimi Sports & Health.