Метод активации подписки JiMi Sports Health PLUS
1. Заполните информацию для активации На странице активации вам нужно заполнить две информации:
Код активации: Пожалуйста, введите полученный вами 12-значный код.
Электронная почта/номер телефона: Пожалуйста, введите электронную почту или номер телефона, которые вы используете для входа в аккаунт в приложении Runmefit App.
2. Подтвердите активацию Нажмите оранжевую кнопку Активировать сейчас.
3. Проверьте результат
Активация успешна: Появится зеленый значок, привилегии поступят на аккаунт мгновенно.
Активация не удалась: Пожалуйста, проверьте введенную информацию согласно красной ошибке на странице (например, недействительный код, аккаунт не существует).
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: При отправке появляется сообщение “Номер телефона/электронная почта не существует”. Что делать?
Причина: Система не нашла введенную вами информацию об аккаунте.
Решение: Обязательно введите аккаунт (электронную почту или номер телефона), который вы используете в приложении JiMi Sports Health.
Если вы ввели незарегистрированный аккаунт или допустили ошибку в формате (например, лишний пробел), система не позволит продолжить и выдаст ошибку.
Вопрос 2: Что делать, если появляется сообщение о недействительном коде?
Проверьте написание: Убедитесь, что не перепутали буквы (например, O и 0, I и 1).
Проверьте срок действия: Убедитесь, что срок действия вашего кода не истёк.
Проверка использования: Каждый код можно использовать только один раз, повторная активация невозможна.
Вопрос 3: После успешной активации на сайте в приложении не отображается подписка или циферблат?
Обновите данные: На главной странице приложения потяните вниз для обновления, либо полностью закройте приложение и откройте снова. Синхронизация данных может занять несколько секунд.
Проверьте аккаунт: Убедитесь, что аккаунт, указанный при активации на сайте, совпадает с аккаунтом, под которым вы вошли в приложении на телефоне.
Вопрос 4: Я уже являюсь Plus-подписчиком. Что произойдет, если я использую код активации?
Продление срока действия: Если вы уже являетесь подписчиком, срок действия, предоставляемый по коду активации, обычно автоматически прибавляется к вашему текущему сроку подписки (например: если срок истекает в январе, после активации кода на 1 месяц срок продлевается до февраля).
Вопрос 5: Где можно использовать “платный циферблат” или “пакет циферблатов” после активации?
Путь: После успешной активации перейдите в приложении в раздел 【Устройство】 > 【Магазин циферблатов】, приобретенные циферблаты будут отображаться в разделе 【Мои циферблаты】, где вы сможете установить их на устройство.
Вопрос 6: Можно ли вернуть или передать код активации другому аккаунту?
: После успешной активации кода на сайте или в приложении, привилегии привязываются к этому аккаунту и не могут быть отменены, возвращены или переданы на другой аккаунт. Перед активацией убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт.