Почему мое устройство не получает уведомления?

  • Обновлено

Пожалуйста, выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что ваше устройство и приложение Runmefit обновлены до последней версии. Если нет, сначала обновите их.
  • Проверьте соединение Bluetooth между вашим телефоном и устройством, убедитесь, что приложение корректно синхронизирует данные.
  • Убедитесь, что в приложении Runmefit включен переключатель уведомлений, затем включите переключатели приложений, от которых вы хотите получать уведомления.
  • Проверьте, включен ли на вашем устройстве режим «Не беспокоить». Когда этот режим активен, оповещения вибрацией будут отключены.
  • Функция пуш-уведомлений поддерживает синхронизацию только уведомлений из строки состояния телефона. Убедитесь, что уведомления сообщений от соответствующего приложения настроены на отображение в строке состояния.
    1. Для пользователей Android: Перейдите в «Настройки» > «Центр уведомлений» и включите уведомления для соответствующих приложений. Убедитесь, что включены все опции, такие как «Показывать в строке состояния», «Баннерные уведомления» и «Уведомления на экране блокировки».
    2. Для пользователей iOS: Перейдите в «Настройки» > «Уведомления» и включите переключатель уведомлений для соответствующих приложений. Убедитесь, что они настроены на отображение в Центре уведомлений.
  • Добавьте приложение «Runmefit» в белый список защиты в фоновом режиме.
    Для пользователей Android: Перейдите в приложение телефона «Менеджер устройства» > «Разрешения» и включите автозапуск и связанный запуск для приложения. Отключите переключатель приложения в «Настройки» > «Батарея» > «Очистка приложений на экране блокировки». Если вы не можете найти приложение в диспетчере устройств, возможно, оно внесено в белый список как приложение фоновой защиты. Если у вас есть другие приложения для управления телефоном, также добавьте «Runmefit» в белый список.
  • Разрешите пару Bluetooth системы телефона при подключении вашего устройства.
    Для iOS 13.0 и выше: Выберите «Разрешить», когда вас попросят разрешить вашему устройству показывать уведомления iPhone. В противном случае, вы не будете получать уведомления о звонках или сообщениях на вашем устройстве. Если вы пропустили этот шаг, перейдите в «Настройки» > «Bluetooth» > «Выберите устройство Bluetooth», затем включите «Поделиться системными уведомлениями».
  • Если все настройки корректны, попробуйте перезагрузить ваш телефон и снова подключить устройство.

Связанный с

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Еще есть вопросы? Отправить запрос