Руководство по подключению
Перед подключением устройства убедитесь, что выполнены следующие требования:
1. Сетевое соединение стабильно.
2. На телефоне включен Bluetooth, и приложению «Runmefit» предоставлен доступ к Bluetooth.
3. Устройство должно подключаться через приложение «Runmefit», а не через системные настройки Bluetooth телефона.
4. Пользователи Android должны разрешить приложению «Runmefit» доступ к местоположению для обеспечения точного сканирования Bluetooth. Это разрешение используется только для определения местоположения по Bluetooth.
Настройки разрешений
*Рекомендуется открывать приложение Runmefit хотя бы раз в день, чтобы обеспечить его правильную работу в фоновом режиме.
iPhone
1. Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Runmefit».
2. Нажмите «Местоположение» и выберите «Всегда» или «Во время использования приложения».
3. Включите разрешение на использование Bluetooth.
4. Включите обновление приложений в фоновом режиме.
Android
(В качестве примера используется телефон Samsung. Пути могут немного отличаться в зависимости от марки устройства.)
1. Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Runmefit».
2. Войдите в «Информация о приложении»:
● Нажмите «Разрешения» > «Местоположение» > выберите «Всегда» или «Во время использования приложения».
● Нажмите «Батарея» > «Без ограничений».
Если вышеуказанные настройки верны, но приложение по-прежнему не может подключиться или найти часы или фитнес-трекер, возможные причины следующие:
Часы или фитнес-трекер подключены через системный Bluetooth:
Действия:
(На примере фитнес-трекера S5-43901)
- Откройте «Настройки» телефона > «Bluetooth».
- Найдите S5-43901 в списке «Мои устройства», нажмите на значок «i» справа, затем выберите «Забыть это устройство» или «Отменить сопряжение».
- Если S5 не отображается, выключите и снова включите Bluetooth, а затем проверьте список.
Перезапустите S5 и подключите его заново через приложение Runmefit.
Часы или фитнес-трекер подключены к другому устройству Bluetooth:
Распространенные ситуации:
Ранее были сопряжены с другим телефоном;
Ранее были сопряжены с другим приложением или устройством (например, iPad).
Действия
- На подключенном устройстве откройте «Настройки» > «Bluetooth».
- Найдите часы или фитнес-трекер в списке сопряженных устройств, нажмите значок «i», затем выберите «Забыть это устройство» или «Отменить сопряжение».
- Убедитесь, что часы или фитнес-трекер отключены от всех устройств Bluetooth, затем подключитесь заново через приложение Runmefit.
Статус подключения
На изображениях ниже показан статус подключения часов или фитнес-трекера, чтобы помочь определить, подключено ли устройство. Если оно подключено, пожалуйста, следуйте инструкциям выше.
- Фитнес-трекер
- Часы
Дополнительные способы устранения неполадок
Если часы или фитнес-трекер по-прежнему не подключаются, попробуйте следующее:
- Если страница «Сопряжение» долго не обновляется, перезапустите приложение:
- Проведите пальцем вверх от нижней части экрана и на мгновение задержитесь, чтобы открыть окно многозадачности;
- Найдите Runmefit и полностью закройте приложение;
- Вернитесь на главный экран и снова откройте приложение.
- Перезапустите часы или фитнес-трекер и телефон, затем снова откройте приложение Runmefit, чтобы добавить и подключить устройство.
Связанный с