Runmefit Gezondheid PLUS-lidmaatschapscode inwisselen
1. Vul de inwisselinformatie in Op de inwisselpagina moet u twee gegevens invullen:
Inwisselcode: Voer de 12-cijferige code in die u heeft ontvangen.
E-mail/telefoonnummer: Voer het e-mailadres of telefoonnummer in waarmee u momenteel bent ingelogd op de Runmefit App.
2. Bevestig de inwisseling Klik op de oranje knop Nu inwisselen.
3. Bekijk het resultaat
Inwisseling geslaagd: Er verschijnt een groen pictogram, de rechten worden direct bijgeschreven.
Inwisseling mislukt: Controleer de invoer op basis van de rode foutmelding op de pagina (zoals ongeldige code, account bestaat niet).
Veelgestelde vragen
V1: Wat te doen als er bij het indienen “Telefoonnummer/e-mail bestaat niet” wordt weergegeven?
Reden: Het systeem heeft uw ingevoerde accountgegevens niet gevonden.
Oplossing: Voer het account (e-mail of telefoonnummer) in dat u momenteel gebruikt in de Runmefit Gezondheid App.
Als u een niet-geregistreerd account invult of een foutief accountformaat invoert (zoals extra spaties), zal het systeem dit blokkeren en een foutmelding geven.
Controleer zorgvuldig de spelling van uw account en zorg ervoor dat deze exact overeenkomt met het account waarmee u in de app bent ingelogd, probeer het daarna opnieuw.
V2: Wat te doen bij melding van een ongeldige code?
Controleer spelling: Controleer of u letters niet verwisseld heeft (zoals O en 0, I en 1).
Controleer geldigheid: Controleer of uw inwisselcode niet verlopen is.
Reeds gebruikt: Elke inwisselcode kan maar één keer worden gebruikt en kan niet opnieuw ingewisseld worden.
V3: Na succesvolle inwisseling op de website, wordt het lidmaatschap of wijzerplaat niet weergegeven in de app?
Vernieuw gegevens: Trek de startpagina in de app naar beneden om te vernieuwen, of sluit de app volledig af en open deze opnieuw. Gegevenssynchronisatie kan enkele seconden duren.
Controleer account: Controleer opnieuw of het account dat u bij het inwisselen op de website heeft ingevuld hetzelfde is als het account waarmee u op de app bent ingelogd.
V4: Wat gebeurt er als ik al Plus-lid ben en een lidmaatschaps-inwisselcode gebruik?
Verlenging van de geldigheid: Als u al lid bent, wordt de duur van het lidmaatschap dat u met de inwisselcode verkrijgt meestal automatisch verlengd na afloop van uw huidige geldigheidsperiode (bijvoorbeeld: als uw lidmaatschap oorspronkelijk in januari afloopt en u een code voor 1 maand inwisselt, wordt de geldigheid verlengd tot februari).
V5: Waar kan ik de “betaalde wijzerplaat” of “wijzerplaatpakket” die ik heb ingewisseld gebruiken?
Route: Ga na succesvolle inwisseling in de app naar [Apparaat] > [Wijzerplaatwinkel] om te kiezen. De wijzerplaten die u heeft ingewisseld worden weergegeven onder [Mijn wijzerplaten], tik om te installeren op het apparaat.
V6: Kan de inwisselcode worden geretourneerd of overgedragen aan iemand anders dan dit account?
Accountgebonden: Zodra de inwisselcode succesvol is ingewisseld via de website of app, wordt het recht aan dat account gekoppeld en kan het niet worden geannuleerd, gerestitueerd of overgedragen naar een ander account. Controleer voor het inwisselen of u met het juiste account van uzelf bent ingelogd.