Om ervoor te zorgen dat meldingen correct op het horloge worden weergegeven, moet aan de volgende vier voorwaarden worden voldaan:
1. Bluetooth: De telefoon en het horloge of de fitnesstracker zijn succesvol verbonden.
2. Toestemmingen: De meldingstoestemmingen moeten zijn ingeschakeld op het telefoonsysteem, in de Runmefit-app en in gerelateerde apps zoals sms of e-mail.
3. Activiteit op de achtergrond: De Runmefit-app blijft actief op de achtergrond van de telefoon en wordt niet door het systeem gesloten.
Om een continue en stabiele synchronisatie van meldingen te garanderen, wordt aanbevolen om de Runmefit-app minstens één keer per dag te openen.
4. Niet storen-status: De modus ‘Niet storen’ is niet ingeschakeld op de telefoon, het horloge of de fitnesstracker.
Als het horloge of de fitnesstracker geen meldingen of berichten kan ontvangen, controleer dan de volgende vier punten in volgorde:
1. Controleer de verbinding
- Ga naar Telefooninstellingen > Bluetooth en controleer of ‘Verbonden’ wordt weergegeven naast de naam van het horloge of de fitnesstracker.
- Indien niet verbonden: tik op het ‘i’-pictogram naast de naam van het horloge of de fitnesstracker in de lijst, selecteer ‘Dit apparaat vergeten’, open vervolgens de Runmefit-app opnieuw en koppel het apparaat opnieuw.
2. Schakel machtigingen in
App-instellingen
- Open de Runmefit-app, ga naar Apparaten > Meldingen, controleer of de hoofdschakelaar voor Meldingen is ingeschakeld en selecteer de apps waarvan u meldingen wilt ontvangen (bijv. e-mail, sms).
Systeeminstellingen van de telefoon
iPhone
- Ga naar Instellingen > Apps > Runmefit > Meldingen
- Schakel ‘Meldingen toestaan’ in en zet ‘Vergrendelingsscherm’, ‘Meldingencentrum’ en ‘Banners’ aan
- Schakel ‘App-vernieuwing op de achtergrond’ in
Android
*We gebruiken Samsung als voorbeeld; als je een Android-telefoon van een ander merk gebruikt, zijn de instellingen vergelijkbaar.
- Ga naar Instellingen > Apps > Runmefit
- Tik op Meldingen: schakel ‘Meldingen toestaan’ en ‘Geluid en trilling’ in; schakel ook ‘Vergrendelingsscherm’, ‘App-pictogram-badge’ en ‘Pop-upmeldingen’ in
- Tik op Batterij en stel de Runmefit-app in op ‘Onbeperkt’
Algemene Android-tip: - Ga naar Instellingen > Zoek naar ‘Batterijoptimalisatie’ of ‘Achtergrondbeperkingen’, zoek de Runmefit-app en stel deze in op ‘Niet geoptimaliseerd’ of 'Achtergrondactiviteit toestaan'
Gerelateerde app-instellingen
(Voorbeeld: Berichten-app)
- Ga naar Instellingen > Apps > Berichten > Meldingen en schakel Meldingen en waarschuwingen toestaan in
3. Schakel alle ‘Niet storen’-modi uit
- Op het horloge of de fitnesstracker: druk op de kroon om het menu te openen, ga naar Instellingen > Niet storen en zorg ervoor dat deze is uitgeschakeld.
- Op de telefoon: Controleer of de modus ‘Niet storen’ of ‘Focus’ is uitgeschakeld.
4. Herstart en maak opnieuw verbinding
- Als u na het controleren van de bovenstaande instellingen nog steeds geen meldingen ontvangt, start u uw telefoon opnieuw op.
- Tik vervolgens in de Bluetooth-instellingen van uw telefoon op de naam van uw horloge of fitnesstracker, selecteer het ‘i’-pictogram aan de rechterkant en kies ‘Ontkoppelen’ of ‘Dit apparaat vergeten’.
Gerelateerd aan