Waarom kan de Runmefit-app mijn apparaat niet verbinden of vinden?

  • Bijgewerkt

Voordat u verbinding maakt, zorg ervoor dat:

  1. De Bluetooth van de telefoon is ingeschakeld en staat "Runmefit" toe om hier toegang tot te hebben.
  2. Android-gebruikers hebben Runmefit-app locatietoegang verleend voor precieze Bluetooth-zoekopdrachten. We gebruiken dit alleen voor Bluetooth-locatie, niet voor andere doeleinden.
  3. De verbinding wordt gemaakt binnen de Runmefit-app, niet via de telefoon's Bluetooth-instellingen.

Als de instellingen correct zijn, maar de Runmefit-app kan nog steeds geen verbinding maken/vinden van het apparaat, de mogelijke redenen zijn:

Het apparaat is verbonden met de Bluetooth van het mobiele telefoonsysteem:

Verbreek de verbinding met de Bluetooth van het systeem van de telefoon, probeer dan opnieuw te verbinden via de Runmefit-app.

Bijvoorbeeld voor het S5-apparaat, volg deze stappen:

  1. Ga naar Instellingen > Bluetooth op uw telefoon;
  2. Zoek de S5 Bluetooth-naam, tik op "!" en selecteer "Vergeet dit apparaat";
  3. Herstart het apparaat en probeer opnieuw te verbinden via de Runmefit-app.

disconnect-from-system-bluetooth-01.png                    share-system-notifications.png

Het apparaat is verbonden met andere Bluetooth-apparaten:

Verbreek de verbinding of negeer het apparaat op andere Bluetooth-apparaten, en probeer opnieuw te verbinden via de Runmefit-app.

De onderstaande afbeeldingen tonen de verbindingsstatus van het apparaat om te helpen identificeren of het apparaat verbonden is. Als het verbonden is, volg dan de bovenstaande stappen.

watch-status-connected.png           watch-status-not-connected.png           bracelet-status-connected.png           bracelet-status-not-connected.png

* Verbindingsstatus:
Van links naar rechts, P1 voor Verbonden, P2 voor Niet verbonden, P3 voor Verbonden, en P4 voor Niet verbonden.

Gerelateerd aan

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 2 van 5

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen