नोट:
● सदस्यता रद्द गर्ने कार्य अर्को नवीकरण मिति भन्दा कम्तिमा २४ घण्टा अघि पूरा गर्नुपर्छ, अन्यथा सदस्यता स्वतः नवीकरण हुनेछ र शुल्क लगाइनेछ।
● एप अनइन्स्टल गर्दा वा आफ्नो खाताबाट लग आउट गर्दा तपाईंको सदस्यता स्वतः रद्द हुने छैन।
● रद्द गरेपछि, तपाईंले हालको बिलिङ चक्रको अन्त्य नभएसम्म आफ्नो सदस्यता लाभहरू प्रयोग गर्न जारी राख्न सक्नुहुन्छ।
● एप्पल एप स्टोर वा गुगल प्ले मार्फत हुने सबै सदस्यताहरू र फिर्ताहरू सम्बन्धित प्लेटफर्महरूद्वारा ह्यान्डल गरिनुपर्छ। रनमेफिटले प्रत्यक्ष रूपमा सञ्चालन वा फिर्ता गर्न सक्दैन।
iOS प्रयोगकर्ताहरू (एप्पल एप स्टोर खरिदहरू)
यदि तपाईंले iOS एप मार्फत Runmefit Plus को सदस्यता लिनुभएको छ भने, तपाईंको भुक्तानी Apple द्वारा प्रशोधन गरिन्छ।
● Runmefit ले Apple अर्डरहरू पहुँच गर्न वा रद्द गर्न सक्दैन, न त यसले सिधै फिर्ता जारी गर्न सक्छ।
● रद्द र फिर्ताहरू Apple मार्फत प्रशोधन गर्नुपर्छ।
रद्द प्रक्रियाहरू
१. सेटिङ एप खोल्नुहोस्।
२. आफ्नो Apple ID ट्याप गर्नुहोस् र साइन इन गर्नुहोस् (यदि पहिले नै साइन इन गरिएको छैन भने)।
३. मिडिया र खरिदहरू चयन गर्नुहोस् > खाता हेर्नुहोस्।
४. सदस्यताहरू ट्याप गर्नुहोस्।
५. Runmefit Plus खोज्नुहोस् र सदस्यता रद्द गर्नुहोस् ट्याप गर्नुहोस्।
फिर्ताको लागि कसरी अनुरोध गर्ने
● खरिद पछि तपाईंले प्राप्त गर्नुभएको Apple रसिद इमेलमा "समस्या रिपोर्ट गर्नुहोस्" ट्याप गर्नुहोस्।
reportaproblem.apple.com मा जानुहोस् र आफ्नो Apple ID मा लग इन गर्नुहोस्।
● आफ्नो iTunes खरिद इतिहास पृष्ठको तल रहेको "समस्या रिपोर्ट गर्नुहोस्" ट्याप गर्नुहोस्।
एन्ड्रोइड प्रयोगकर्ताहरू (गुगल प्ले खरिदहरू)
●यदि तपाईंले एन्ड्रोइड एप मार्फत रनमेफिट प्लसको सदस्यता लिनुभएको छ भने, तपाईंको भुक्तानी गुगल प्ले द्वारा प्रशोधन गरिन्छ।
रद्द गर्ने चरणहरू
१. गुगल प्ले स्टोर एप खोल्नुहोस्।
२. माथिल्लो दायाँ कुनामा रहेको आफ्नो प्रोफाइल आइकनमा ट्याप गर्नुहोस्।
३. भुक्तानी र सदस्यताहरू > सदस्यताहरू चयन गर्नुहोस्।
४. रनमेफिट प्लस खोज्नुहोस् र सदस्यता रद्द गर्नुहोस् ट्याप गर्नुहोस्।
फिर्ता अनुरोध गर्नुहोस्
१. गुगल प्ले स्टोर एप खोल्नुहोस्।
२. आफ्नो प्रोफाइल आइकन > मद्दत र प्रतिक्रिया ट्याप गर्नुहोस्।
३. गुगल प्ले फिर्ता अनुरोध गर्नुहोस् चयन गर्नुहोस् र प्रम्प्टहरू पालना गर्नुहोस्।
● खरिद गरेको ४८ घण्टा भित्र फिर्ता अनुरोध गर्नुहोस्। यदि तपाईंले यस समय पछि फिर्ता अनुरोध गर्नुभयो भने, तपाईंले गुगल समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुपर्ने हुन सक्छ।