내 장치가 알림을 받을 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

다음의 체크리스트를 확인해 보세요:

1. 기기와 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요. 최신 버전이 아닌 경우 먼저 업그레이드하십시오.

• 앱을 열고 "나의 것"를 클릭하세요.
• "의 위에"를 클릭한 다음 "새 버전 업데이트"를 클릭하여 앱이 현재 최신 버전인지 확인하세요.

2. 기기와 휴대폰의 블루투스 연결 상태를 확인하고, 앱이 데이터를 정상적으로 동기화할 수 있는지 확인하세요.

3. 앱의 메시지 알림 설정에서 알림 스위치가 켜져 있는지 확인하고 알림을 받아야 하는 앱을 선택하세요.

• 앱을 열고 "장비"를 클릭합니다.
• '공고'을 클릭하고 '알림 켜기' 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.

4. 기기에 방해금지 모드가 켜져 있는지 확인하세요. 방해금지 모드가 켜져 있으면 진동 알림이 울리지 않습니다.

• 앱을 열고 "장비"를 클릭합니다.
• "방해 금지 모드방해 금지 모드 "방해 금지 모드 후 스위치가 꺼져 있는지 확인하세요.

5. 알림 푸시 기능은 휴대폰 상태바에서 오는 알림만 동기화를 지원합니다. 관련 앱의 메시지 알림이 상태바로 푸시되도록 설정되어 있는지 확인하세요.

1. • 안드로이드 사용자의 경우: 설정 > 알림 센터로 이동하여 관련 앱에 대한 알림을 켜세요. "상태바에서 보기", "배너 알림", "잠금 화면 알림"과 같은 모든 옵션이 켜져 있는지 확인하세요.
   • iOS 사용자의 경우: 설정 > 알림으로 이동하여 관련 앱에 대한 알림 스위치를 켜세요. 알림 센터에서 보이도록 설정되어 있는지 확인하세요.

6. Android 사용자는 백그라운드 보호에 "Runmefit" 앱을 추가하세요.

• 휴대폰 관리 앱 > 권한으로 이동하여 앱의 자동 시작 및 관련 시작을 활성화하세요. 설정 > 배터리 > 잠금 화면 앱 정리에서 앱 스위치를 끄세요. 휴대폰 관리 앱에서 앱을 찾을 수 없다면, 이미 백그라운드 보호 앱 화이트리스트에 추가되어 있을 수 있습니다. 다른 휴대폰 관리 앱이 있다면, "Runmefit"도 화이트리스트에 추가하세요.

7. 장치를 연결할 때 시스템 Bluetooth 페어링을 허용하십시오.

• iOS 13.0 이상의 경우: iPhone 알림을 장치에서 보여줄 수 있도록 허용할 것인지 물어보는 메시지가 나타나면 "허용"을 선택하세요. 그렇지 않으면 장치에서 전화나 메시지 경고를 받을 수 없습니다. 이 단계를 놓쳤다면, 설정 > 블루투스 > 블루투스 장치 선택으로 이동한 다음, 시스템 알림 공유를 켜세요.

위 설정에 문제가 없다면 휴대폰을 다시 시작한 후 기기를 다시 연결해 보세요.