Runmefit 앱이 시계나 피트니스 트래커를 연결하거나 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?

  • 업데이트 시간

연결 가이드

기기를 연결하기 전에 다음 요구 사항이 충족되는지 확인해 주세요:
1. 네트워크 연결이 안정적인지 확인하세요.

2. 휴대폰에서 블루투스가 켜져 있고, “Runmefit” 앱에 블루투스 권한이 부여되어 있는지 확인하세요.

3. 기기는 휴대폰의 시스템 블루투스 설정이 아닌 “Runmefit” 앱을 통해 연결되어야 합니다.

4. 안드로이드 사용자는 정확한 블루투스 검색을 위해 “Runmefit” 앱의 위치 정보 접근 권한을 허용해야 합니다. 이 권한은 블루투스 위치 파악 목적으로만 사용됩니다.

 

권한 설정

*Runmefit 앱이 백그라운드에서 정상적으로 작동하도록 하루에 한 번 이상 앱을 실행하는 것이 좋습니다.


iPhone
1. 설정 > 앱 > Runmefit을 엽니다.

2. 위치 정보를 탭하고 ‘항상’ 또는 ‘앱 사용 중’을 선택합니다.

3. 블루투스 권한을 활성화합니다.

4. 백그라운드 앱 새로고침을 활성화합니다.

 

Android
(삼성 휴대폰을 예시로 사용했습니다. 기기 브랜드에 따라 경로가 약간 다를 수 있습니다.)
1. 설정 > 앱 > Runmefit을 엽니다.

2. 앱 정보로 들어갑니다:

● 권한 > 위치 > ‘항상’ 또는 '앱 사용 중'을 선택합니다.

● 배터리 > '제한 없음'을 탭합니다.
 

위의 설정이 올바르지만 앱이 여전히 시계나 피트니스 트래커에 연결되지 않거나 찾을 수 없는 경우, 가능한 원인은 다음과 같습니다:

 

시계나 피트니스 트래커가 시스템 블루투스를 통해 연결된 경우:

단계:

(S5-43901 피트니스 트래커를 예로 들어 설명합니다)

  1. 휴대폰 설정 > 블루투스를 엽니다.
  2. 내 기기 목록에서 S5-43901을 찾아 오른쪽의 “i” 아이콘을 탭한 다음, ‘이 기기 삭제’ 또는 ‘페어링 해제’를 선택합니다.
  3. S5가 표시되지 않으면 블루투스를 껐다가 다시 켠 후 목록을 확인하세요.
  4. S5를 재시작한 후 Runmefit 앱을 통해 다시 연결합니다.


시계 또는 피트니스 트래커가 다른 블루투스 기기에 연결된 경우

일반적인 상황은 다음과 같습니다:

  • 이전에 다른 휴대폰과 페어링된 경우;
  • 이전에 다른 앱이나 기기(예: iPad)와 페어링된 경우.

단계

  1. 연결된 기기에서 설정 > 블루투스를 엽니다.
  2. 페어링된 기기 목록에서 시계 또는 피트니스 트래커를 찾아 ‘i’ 아이콘을 탭한 다음, ‘이 기기 삭제’ 또는 '페어링 해제'를 선택하세요.
  3. 시계 또는 피트니스 트래커가 모든 블루투스 기기에서 연결이 해제되었는지 확인한 후, Runmefit 앱을 통해 다시 연결하세요.
     

연결 상태

아래 이미지는 기기가 연결되어 있는지 확인하는 데 도움이 되는 시계 또는 피트니스 트래커의 연결 상태를 보여줍니다. 연결되어 있다면 위의 단계를 따르세요.

  • 피트니스 트래커

  • 시계

 

추가 문제 해결 방법

시계나 피트니스 트래커가 여전히 연결되지 않는 경우, 다음을 시도해 보세요:

  1. 화면이 오랫동안 “페어링 중” 상태로 유지되면 앱을 다시 시작하세요:
  • 화면 하단에서 위로 스와이프한 후 잠시 멈춰 멀티태스킹 화면을 불러오세요;
  • Runmefit을 찾아 앱을 완전히 종료하세요;
  • 홈 화면으로 돌아가 앱을 다시 실행하세요.
  1. 시계나 피트니스 트래커와 휴대폰을 재시작한 후, Runmefit 앱을 다시 열어 기기를 추가하고 연결하세요.

관련 대상

도움이 되었습니까?

5명 중 2명이 도움이 되었다고 했습니다.

또 다른 질문이 있으십니까? 문의 등록