"Runmefit" 앱이 내 장치를 연결하거나 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까?

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연결하기 전에 다음 사항을 확인하세요:

  1. 휴대폰의 블루투스가 켜져 있으며 "Runmefit"이 접근할 수 있어야 합니다.
  2. 안드로이드 사용자의 경우 "Runmefit" 앱이 정확한 블루투스 검색을 위해 위치 접근 권한을 허용해야 합니다. 이는 블루투스 위치 찾기를 위해서만 사용되며 다른 목적으로는 사용되지 않습니다.
  3. 연결은 휴대폰의 블루투스 설정이 아닌 "Runmefit" 앱 내에서 이루어져야 합니다.

설정이 올바르지만 앱이 여전히 기기를 연결/찾을 수 없는 경우, 가능한 원인은 다음과 같습니다:

기기가 휴대폰 시스템 블루투스에 연결되어 있음:

휴대폰 시스템 블루투스에서 기기를 분리한 후, "Runmefit" 앱을 통해 다시 연결을 시도하세요.

장치 S5를 예로 들어 다음 단계를 수행하십시오:

  1. 휴대폰 설정 > 블루투스로 이동;
  2. S5 블루투스 이름을 찾아 "!"를 탭하고 "이 기기 잊기"를 선택하세요;
  3. 기기를 재시작하고 "Runmefit" 앱을 통해 다시 연결을 시도하세요.

disconnect-from-system-bluetooth-01.png                    share-system-notifications.png

기기가 다른 블루투스 기기에 연결되어 있음:

다른 블루투스 기기에서 기기의 연결을 끊거나 무시하고 "Runmefit" 앱을 통해 다시 연결을 시도하세요.

아래 이미지는 기기 연결 상태를 보여주어, 기기가 연결되어 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 연결되어 있다면, 위에 제시된 단계를 따르세요.

watch-status-connected.png           watch-status-not-connected.png           bracelet-status-connected.png           bracelet-status-not-connected.png

* 연결 상태:
왼쪽부터 P1은 연결됨, P2는 연결되지 않음, P3는 연결됨, P4는 연결되지 않음을 나타냅니다.

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