Runmefitプライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月10日

概要

本プライバシーポリシーは、Runmefitアプリの開発者であるShenzhen Starmax Technology Co., Ltd.（以下「当社」、「当社を」または「当社の」）が、お客様がRunmefit アプリ、製品、ウェブサイト、テクノロジーおよびサービス（以下総称して「本サービス」）を利用する際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用および共有するかについて説明するものです。 本サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解したことを認め、その内容に拘束されることに同意するものとします。

当社が収集する情報

お客様が提供する情報

• アカウント情報：Runmefitアカウントを作成または利用する際、国または地域、メールアドレス、生年月日、性別、身長、体重などの情報を収集します。ニックネームやアバターを提供することもできます。
• ゲストモード情報：一部の機能は、アカウントを作成したりサインインしたりせずに利用できます。ゲストモードで本サービスを利用する場合、ニックネーム、性別、身長、体重、生年月日および関連する健康情報などが、お客様のデバイスにローカル保存されることがあります。これらのデータは、当社のクラウドサーバーにアップロードされず、ゲストモードでは第三者のサービスプロバイダーと共有されません。
• その他の情報：体験を向上させたり、Bio Age、女性の健康、健康リマインダーなど、アプリの特定の機能を有効にしたりするため、心拍数、睡眠データ、女性の健康記録、予定のリマインダーなどの追加情報を提供することを選択できます。
• 連絡先情報：連絡先へのアクセスを許可した場合、着信リマインダーを提供するために連絡先情報を使用することがあります。連絡先情報は、この機能を提供する目的でお客様のデバイス上でのみ使用され、当社のサーバーにはアップロードされません。
• 支払い情報：本サービスを通じて支払いを行う場合、支払いの詳細やクレジットカード番号の下4桁など、購入情報を収集します。クレジットカード番号の全桁を収集したり、取引記録を保存したりすることはありません。支払いは、適用されるPayment Card Industry（PCI）基準に準拠した第三者の決済サービスプロバイダーによって処理されます。
• フィードバック情報：My > Feedbackを通じてフィードバックを送信する際、フィードバックや連絡先など、お客様が提供する情報を収集します。この情報は、お問い合わせの確認、問題の調査、サポートの提供に使用します。

本サービスの利用から得られる情報

• アクティビティデータ：デバイスを本サービスに接続すると、デバイスによって生成または記録された健康およびフィットネス情報を収集します。 デバイスや利用する機能によって、歩数、距離、カロリー、心拍数、睡眠データ、その他の健康およびフィットネス情報が含まれる場合があります。 デバイス情報を本サービスと同期すると、情報が当社のサーバーに送信されることがあります。
• ログ情報： アカウントの作成およびログイン、アカウントとデバイスのペアリング、デバイスの再起動、ネットワークの利用、システムエラー、クラッシュ、ソフトウェアの更新など、本サービスの利用時に生成されるログを収集することがあります。古いログは、当社のサーバー管理ポリシーに基づき削除される場合があります。当社は、本サービスの維持および安全確保に必要な場合に限り、これらのログにアクセスまたは使用します。
• 位置情報：屋外ワークアウト、天気、その他位置情報へのアクセスを必要とする機能を利用する際、GPSデータを使用することがあります。位置情報データには、必要な権限をお客様から付与された後にのみアクセスします。位置情報の権限は、デバイスの設定で管理できます。位置情報へのアクセスを無効にすると、位置情報データに依存する機能や報酬アクティビティに影響する場合があります。
• 報酬ポイントおよび交換情報： 報酬ポイントは、Runmefitが提供する仮想報酬クレジットで、対象となる報酬と交換できます。Runmefitリワードプログラムに参加する場合、歩数、獲得および使用した報酬ポイント、報酬ポイント残高、完了したタスクおよびチャレンジ、報酬広告とのインタラクションなど、参加に関連する情報を収集します。ギフトカードやその他の金銭的価値のある報酬と交換する場合、支払い、アカウント管理、資格または本人確認、不正防止に必要な情報など、交換を完了するために必要な情報を処理することがあります。
• 利用情報： 連続記録の維持または復元、アプリまたはソフトウェアのインストール、アカウントの作成またはログイン、デバイスの接続またはペアリング、アプリ内の機能の利用など、本サービスの利用時のアクティビティに関する情報を収集します。
• デバイス情報：本サービスへのアクセスに使用する携帯電話またはタブレットに関する情報（IPアドレスおよびそこから推定されるおおよその位置、ブラウザーの種類、言語設定、オペレーティングシステム、モバイルデバイス情報（デバイスおよびアプリの識別子を含む）、参照元ウェブページ、訪問したページ、ならびにお客様が当社によるアクセスを許可した位置情報など）を収集します。

その他の情報源から得られる情報

• ヘルスケアアプリ：本サービスによるApple Health、Google FitまたはHealth Connectへの接続を許可した場合、歩数、睡眠、心拍数、心拍変動（HRV）、その他のお客様が共有を選択した健康またはフィットネス情報を受け取ることがあります。
• 第三者アカウント：Google、Apple ID、Facebookなどの第三者アカウントを使用してアプリへの登録またはサインインを行う場合、氏名、メールアドレス、プロフィール情報、その他お客様がプロバイダーによる共有を承認した情報を受け取ることがあります。第三者アカウントに付与した権限は、該当する第三者サービスを通じて管理または取り消すことができます。

• 第三者サービス：Runmefitリワードプログラムにおける第三者サービスには、広告、決済処理、パートナータスク、ギフトカード、その他の仮想アイテム、物理的な商品、配送、アフターサービスなどが含まれる場合があります。これらのサービスは、アカウントID、アクティビティ記録、報酬ポイントの取引（獲得および使用したポイントを含む）など、お客様の参加に関する情報を受け取る場合があります。 確認が必要な場合、第三者サービスプロバイダーは、報酬の交換または広告とのインタラクションに関する情報を当社と共有することがあります。第三者サービスプロバイダーは、独自のプライバシーポリシーおよび規約に基づいてお客様の情報を処理する場合があります。

   

個人情報の利用方法

収集した情報は、本サービスの提供、維持、改善および開発、カスタマーサポートの提供、本サービスの安全性の保護、適用法の遵守のために使用します。

• アカウントの管理。 情報を使用して、プロフィール情報を作成、認証および維持します。
• デバイスの接続。 デバイス、Bluetoothおよび関連情報を使用して、対応デバイスを検索、ペアリング、接続および本サービスと同期し、それらの接続を維持します。
• アクティビティの記録および分析。健康およびフィットネス情報を使用して、アクティビティを記録し、関連する統計、分析、グラフおよび傾向を提供します。デバイスや利用する機能によって、歩数、運動時間、カロリー、心拍数、睡眠、その他の健康およびフィットネスデータが含まれる場合があります。
• GPSベースの機能の有効化。 位置情報の権限を付与した場合、屋外アクティビティの追跡、ルートの記録、天気情報などの機能を提供するために位置情報データを使用します。許可なくGPSデータにアクセスすることはありません。
• AI 機能の提供。 Runmefit AIを使用すると、同期されたデータ、お客様が提供する質問および情報に基づいて、洞察や回答を生成します。アプリのホームページで「編集」を選択することにより、AI機能を管理または非表示にできます。
• Runmefitリワードプログラムの提供。 リワードプログラムへの参加に関連する情報を使用して、報酬ポイントの付与、報酬の交換処理、ギフトカードまたはPlusメンバーシップの提供、報酬ポイントの調整または差し引き、異議申し立ておよび取引への対応を行います。アプリ内に広告を表示することがあり、報酬広告を視聴して追加の報酬ポイントを獲得することを選択できます。
• 報酬の確認、不正行為および濫用の防止。 Runmefitアカウント、デバイス情報、歩数およびアクティビティデータを使用して、報酬ポイントが規定に従って獲得および交換されたことを確認します。この情報を使用して、不正行為、詐欺、濫用、不審なアクティビティおよびその他の異常を検出および防止することがあります。必要に応じて、アクティビティが報酬の対象となるか、またはお客様が資格要件を満たしているかを確認するため、サービスプロバイダーと協力することがあります。
• バッジの提供。 運動およびアクティビティデータに基づき、報酬として仮想バッジを提供します。
• その他の機能の提供。 手首を上げて画面を点灯する機能、多言語サポート、アラーム、デバイス検索、音楽操作、天気通知などの機能を提供するため、関連情報を使用することがあります。
• データ共有のサポート。 お客様の承認を得たうえで、お客様が共有を選択した情報を関連サービスと共有します。 これらのサービスは、独自のプライバシーポリシーおよび規約に基づいて、共有された情報を処理する場合があります。
• サービスの改善。 本サービスを通じて収集した情報を使用して、Runmefitの機能を維持、改善、パーソナライズおよび開発します。これには、パフォーマンスの監視、技術的問題の特定および修正、テスト、新機能の開発、全体的なユーザー体験の改善などが含まれます。適用法で認められる場合、これらの目的で集計情報、匿名化情報または非識別化情報を使用することがあります。
• お客様との連絡。 規約の重要な更新、アカウント関連事項、サービス上の問題、ポリシー違反の可能性、カスタマーサポートへのお問い合わせについて、お客様の情報を使用してご連絡することがあります。また、新機能、製品の更新、プロモーション、トライアルオファー、チャレンジまたはその他のアクティビティに関する情報を送信することもあります。マーケティングメールおよびほとんどのサービス通知は、メールに記載された配信停止の方法で管理できます。ただし、アカウント、セキュリティ、取引または本サービスの運営に関する重要な連絡を受け取る場合があります。お問い合わせまたはアプリのフィードバック機能からフィードバックを送信することもできます。
• セキュリティおよび法令遵守。 Runmefit、本サービスおよびユーザーを保護し、本サービスを運営し続けるため、収集した情報を使用します。これには、アカウントの確認、不正行為、詐欺、濫用および権限のないアクティビティの検出および防止、セキュリティ問題の調査、サービスの安定性の維持、法的または規制上の要請への対応、監査の実施、規約およびポリシーの執行が含まれる場合があります。

お客様の情報を処理する法的根拠

当社は、さまざまな法的根拠に基づいて個人情報を処理します。これには、お客様との契約の履行、お客様の同意の取得、法的義務の遵守、法律で認められる範囲での正当な利益の追求が含まれます。法的根拠は、対象となる情報、機能および処理目的によって異なります。同意に依拠する場合、該当する設定から、または当社に連絡することにより同意を撤回できます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響しません。

お客様の情報の共有方法

本サービスの利用方法および選択する機能に応じて、以下のカテゴリーの受領者と情報を共有することがあります。

本サービスの運営および提供を支援するサービスプロバイダーと協力しています。サービスプロバイダーは、広告の表示、報酬ポイントの付与、交換処理、資格の確認、不正行為および濫用の検出または防止のために情報を処理することがあります。これらのプロバイダーは、委託されたサービスの遂行に必要な範囲でのみ情報を処理できます。適用されるデータ保護法および当社との契約に従って情報を保護することが義務付けられています。

第三者ログインサービスへの共有

Apple ID、Facebook、Googleアカウントなど、第三者によるサインインの選択肢をサポートしています。これらの選択肢のいずれかを使用してRunmefitアカウントを作成する場合、プロバイダーからメールアドレス、アバター、ニックネーム、性別、生年月日などの情報を収集することがあります。

地図サービスプロバイダーへの共有

Runmefitサービスの提供にあたり、地理情報を収集し、Apple Inc.およびGoogle LLCという地図サービスプロバイダーと共有します。データの収集および処理の詳細については、各地図プロバイダーのプライバシーポリシーをご確認ください。GPSをオフにすることで、位置情報データの収集を停止できます。地図の表示および位置情報サービスのため、Apple Inc.およびGoogle LLCの位置情報SDKを統合しています。関係する企業、組織および個人の詳細については、以下をクリックしてください。

• Apple Mapsプライバシーポリシー
• Google Mapsプライバシーポリシー

分析サービスプロバイダーへの共有

当社は、Microsoft ClarityおよびMicrosoft Advertisingと提携し、行動指標、ヒートマップ、セッションリプレイを通じてお客様による当社ウェブサイトの利用および操作方法を把握し、製品やサービスの改善およびマーケティングに役立てています。ウェブサイトの利用データは、ファーストパーティおよび第三者のCookie、その他の追跡技術を使用して収集され、製品やサービスおよびオンラインアクティビティの人気を判断します。また、この情報をサイトの最適化、不正行為およびセキュリティ対策、広告に使用します。Microsoftによる情報の処理については、Microsoftプライバシーに関する声明をご確認ください。

広告プロバイダーへの共有

現在の広告設定では、広告は欧州経済領域（EEA）、英国、米国の一部の州および日本でのみ有効です。広告を利用できない地域、またはデバイスの国や地域を特定できない場合、アプリは広告をリクエスト、読み込み、表示しません。

当社の広告パートナーには、Google AdMob、Pangle、Liftoff Monetize（Vungle）、Unity Ads、ironSource、TopOn Adxが含まれます。

これらのプロバイダーは、デバイス情報、広告識別子（Android広告IDまたはGAIDなど）、IPアドレスおよびそこから推定されるおおよその位置、広告とのインタラクションデータ、診断データなど、機微ではない情報を収集することがあります。これらの情報を、広告の配信、広告効果の測定、広告表示頻度の管理、広告詐欺およびセキュリティリスクの検出または防止に使用する場合があります。これにより、広告サービスの信頼性を維持できます。

当社は、本サービスの利用中にお客様が生成または記録した健康およびフィットネスデータを、広告ターゲティングのために広告プロバイダーと共有しません。

各プロバイダーが広告関連情報を収集、利用および処理する方法、ならびに広告プライバシーの選択肢を管理する方法については、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

• Google：Googleプライバシーポリシー
• Pangle：Pangleプライバシーポリシー
• Liftoff Monetize（Vungle）：Liftoffプライバシーポリシー
• Unity Ads：Unityプライバシーポリシー
• ironSource：ironSource Mobileプライバシーポリシー
• TopOn Adx：TopOn広告サービスプライバシーポリシー

その他の場合

上記の状況以外にも、適用法により要求または許可される場合、事前の通知なく個人情報を開示することがあります。これには、法的手続き、行政上または司法上の命令、政府機関からの要請への対応が含まれます。また、Runmefit、ユーザーまたはその他の者の権利、財産または安全を保護し、詐欺、濫用、セキュリティインシデントまたは違法行為を防止するために必要な情報を開示することがあります。適用法で認められる場合、関連する目的に必要な情報に開示を限定します。

お客様の権利

当社はお客様のプライバシーを尊重し、情報およびプライバシーに関する選択を管理できる手段を提供します。お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下の権利の一部またはすべてを有する場合があります。

• アクセスおよびデータポータビリティの権利：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。これには、情報の利用および共有方法に関する詳細が含まれます。個人情報のコピーを、保存または転送できる形式で請求できます。
• 訂正または削除の権利：アプリのMy > avatarから、特定の不正確または不完全な情報を訂正できます。当社が保有する個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
• 処理の制限または異議を申し立てる権利：特定の処理を制限すること、または特定の処理に異議を申し立てることを請求する権利を有する場合があります。たとえば、当社に連絡することで、リワードプログラムへの参加を停止することもできます。アプリの設定から、通知権限や第三者サービスへのアクセス許可など、特定の権限およびプライバシーに関する選択を管理できます。該当する管理手段がある場合、対応デバイスまたはアカウントの紐付けを解除することもできます。特定の機能に必要な情報へのアクセスを無効にすると、その機能を利用できなくなる場合があります。
• 通信設定の管理：メールに記載された配信停止リンクを使用するか、当社に連絡することで、マーケティングメールの配信を停止できます。サービスの提供、アカウントの維持、セキュリティの保護、取引の処理または適用法の遵守に必要な連絡を受け取る場合があります。

• 同意を撤回する権利： 同意に基づいて情報を処理している場合、その同意を撤回する権利を有する場合があります。同意の撤回は、撤回前に適法に行われた処理に影響しません。

   

セキュリティ対策

個人情報を保護するため、合理的な管理上、技術上および物理的な安全対策を講じています。 これには、暗号化、認証、アクセス制御、安全なサーバーなどが含まれる場合があります。処理する情報の種類および処理に伴うリスクに基づいて、安全対策を選択および維持しています。 送信または保存の方法が完全に安全であるとは限りません。ただし、権限のないアクセス、開示、変更、損失およびその他のセキュリティリスクから情報を保護するため、合理的な対策を講じています。

データの保存および移転

本サービスを通じてRunmefitアカウントを作成または利用する場合、情報はAmazon Web Services, Inc.が運営する米国所在のサーバーに保存されることがあります。個人情報を、お客様が居住する国の国外に移転、保存および処理することがあります。 該当する場合、欧州委員会の標準契約条項（SCC）または関連する英国当局が承認した同等の契約上の仕組みなど、認められたデータ移転メカニズムを使用します。

欧州におけるプライバシー開示

データ管理者：お客様が欧州経済領域（「EEA」）または英国（「UK」）に居住している場合、EU一般データ保護規則（GDPR）および英国GDPRを含むデータ保護法に従って個人情報を処理します。Shenzhen Starmax Technology Co., Ltd.がお客様に本サービスを提供します。

データ主体の権利： 利用可能な権利およびその行使方法については、上記の「お客様の権利」のセクションをご確認ください。適用法によっては、特定の処理活動に異議を申し立てる権利や、個人情報の処理の制限を請求する権利など、追加の権利を有する場合があります。通信設定を管理するか、メール内の配信停止リンクをクリックして、ダイレクトマーケティングの配信を停止することもできます。地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有する場合もあります。

健康情報およびその他の特別カテゴリーの個人情報： GDPRに基づく健康データまたはその他の特別カテゴリーの個人データを収集する場合、処理に先立ち明示的な同意を求めます。デバイスのペアリング、第三者サービスへの接続、天気サービスなどの特定の機能の利用時に、同意を求めることがあります。 該当する設定の変更、関連機能の無効化、デバイスの接続解除、データの削除または当社への連絡により、同意を撤回できます。

個人データを処理する法的根拠： 欧州経済領域（EEA）および英国（UK）のユーザーを含め、適用されるデータ保護法により個人情報の処理に法的根拠が必要とされる法域のユーザーについて、個人データの処理に際して異なる法的根拠に依拠することがあります。

• 契約： 本サービスの提供、お客様に対する義務の履行、または契約締結前にお客様から求められた措置を講じるために必要な場合、個人データを処理します。
• 同意： 健康情報または位置情報の収集、広告トラッキングの有効化など、お客様の同意に基づいて個人データを処理します。同意を撤回する権利があります。
• 正当な利益： ユーザー体験の向上やアプリ機能の最適化など、正当な利益を追求するために個人データを処理します。適用法で要求される場合、この処理がお客様の権利および利益に与える影響を評価します。
• 法的義務： 法的義務を遵守するために必要な場合、個人データを処理します。
• 重大な利益： お客様または他の個人の重大な利益を保護するために必要な場合、個人データを処理します。

米国の特定の州に居住する個人に関する プライバシー開示

カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、フロリダ州、インディアナ州、アイオワ州、ケンタッキー州、メリーランド州、ミネソタ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、オレゴン州、ロードアイランド州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、バージニア州など、その他同様のプライバシー法を制定する州を含む特定の米国の州の居住者は、該当する州法（総称して「米国州プライバシー法」）に基づき、追加の権利を有する場合があります。

データ主体の権利：当社が収集、使用または開示する特定の個人情報を知る、またはアクセスする権利、個人情報の削除を請求する権利、プライバシー権を行使したことを理由に不公平な扱いを受けない権利を有する場合があります。プライバシー権に関する請求について、当社の判断に対して異議を申し立てる権利を有する場合があります。

収集および開示される個人情報のカテゴリー：本ポリシーでは、個人情報の収集、使用および開示方法について説明しています。当社は、本プライバシーポリシーの「個人情報の利用方法」および「お客様の情報の共有方法」のセクションで説明する事業目的のために、以下のカテゴリーの個人情報を収集、使用および開示します。

• 識別子：氏名、ニックネーム、メールアドレス、アカウントID、デバイスID、IPアドレス、広告識別子、本サービスの提供および維持に使用されるその他の類似する識別子など。
• 人口統計情報：年齢や性別など。
• 健康およびフィットネス情報：歩数、カロリー、距離、運動時間、睡眠情報、心拍数、アクティブ時間、女性の健康情報、デバイスによって生成された、または接続サービスを通じて提供されたその他の健康またはフィットネス情報など。
• 商取引情報：購入情報、サブスクリプションの状態、サブスクリプション料金など。
• 位置情報：位置情報に基づく機能を有効にし、必要な権限を付与した際に収集されるGPS情報（屋外アクティビティの追跡や天気機能など）など。
• 音声、電子的、視覚的または類似する情報：アバター、カスタマイズした文字盤、その他お客様が提供を選択した写真など。
• その他お客様が提供する情報： アカウント情報、国または地域、フィードバックおよびカスタマーサポートとの通信、本サービスの利用時に提供する情報（年齢、体重、睡眠データ、リマインダー、女性の健康追跡データなど）、接続されたデバイスによって記録された情報など。収集する情報の種類は、利用する機能およびデバイスによって異なります。
• 推測情報：上記の情報カテゴリーから推測される情報（消費カロリー、移動距離、睡眠に関する洞察など）。

お子様のプライバシー

本サービスは、18歳未満、または法定代理人が法律で義務付けられる同意を提供する場合を除き、居住地域でアカウントを作成できる適用される最低年齢未満のお子様を対象としていません。 適用される最低年齢未満のお子様が必要な同意なくアカウントを作成し、当社が個人情報を収集したことを知った場合、可能な限り速やかに削除するための措置を講じます。

本プライバシーポリシーの更新

本プライバシーポリシーは随時更新することがあります。更新されたプライバシーポリシーの掲載後も本サービスを継続して利用した場合、お客様は更新されたプライバシーポリシーを読み、理解したことを認め、その内容に拘束されることに同意するものとします。更新されたプライバシーポリシーに同意しない場合は、本サービスの利用を停止してください。

お問い合わせ

本プライバシーポリシー、Runmefitによる個人情報の収集、利用または共有についてご質問がある場合、またはプライバシー権が十分に保護されていないとお考えの場合は、以下のいずれかの方法でサポートチームにお問い合わせください。

• ヘルプセンター：https://help.runmefit.com
• メール：feedback@runmefit.com
• Runmefitアプリ内：My → Feedback