交換ステータスに「処理中」と表示されている場合、リクエストは受け付けられ、現在審査中です。審査が完了し承認され次第、特典が付与されます。
すべての交換リクエストは、資格要件をすべて満たしていることを確認するため、手動で審査されます。これにより、公平なRewards Programを維持し、正当な活動によって特典を獲得したユーザーを保護しています。
審査にはどのくらいかかりますか？
手動審査には通常2～5営業日かかります。祝日やその他の当社では制御できない事情により、さらに時間がかかる場合があります。
リクエストの審査中は、ステータスに「処理中」と表示されます。リクエストを再度送信する必要はありません。審査が完了するまでお待ちください。
結果は、Runmefitアカウントに紐付けられたメールアドレスに送信され、審査ステータスもアプリで更新されます。