Nota:
● L'annullamento dell'abbonamento deve essere completato almeno 24 ore prima della data di rinnovo successiva, altrimenti l'abbonamento verrà rinnovato automaticamente e verrà addebitato l'importo.
● Disinstallare l'app o uscire dal tuo account non annullerà automaticamente l'abbonamento.
● Dopo l'annullamento, potrai continuare a usufruire dei vantaggi dell'abbonamento fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
● Tutti gli abbonamenti e i rimborsi tramite l'App Store di Apple o Google Play devono essere gestiti dalle rispettive piattaforme. Runmefit non può gestire direttamente né rimborsare.
Utenti iOS (Acquisti dall'App Store di Apple)
Se ti sei abbonato a Runmefit Plus tramite l'app iOS, il pagamento verrà elaborato da Apple.
● Runmefit non può accedere o annullare gli ordini Apple, né può emettere rimborsi direttamente.
● Annullamenti e rimborsi devono essere elaborati tramite Apple.
Procedure di annullamento
1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca il tuo ID Apple e accedi (se non hai già effettuato l'accesso).
3. Seleziona Media e acquisti > Visualizza account.
4. Tocca Abbonamenti.
5. Trova Runmefit Plus e tocca Annulla abbonamento.
Come richiedere un rimborso
● Tocca "Segnala un problema" nell'email di ricevuta Apple ricevuta dopo l'acquisto.
● Visita reportaproblem.apple.com e accedi al tuo ID Apple.
● Tocca "Segnala un problema" in fondo alla pagina Cronologia acquisti di iTunes.
Utenti Android (Acquisti da Google Play)
●Se ti sei abbonato a Runmefit Plus tramite l'app Android, il pagamento verrà elaborato da Google Play.
Procedura di annullamento
1. Apri l'app Google Play Store.
2. Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra.
3. Seleziona Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti.
4. Trova Runmefit Plus e tocca Annulla abbonamento.
Richiedi un rimborso
1. Apri l'app Google Play Store.
2. Tocca l'icona del tuo profilo > Guida e feedback.
3. Seleziona Richiedi un rimborso da Google Play e segui le istruzioni.
● Richiedi un rimborso entro 48 ore dall'acquisto. Se richiedi un rimborso dopo questo periodo, potresti dover contattare l'Assistenza Google.