Q1. Come faccio a sapere se soddisfo i requisiti per ottenere una medaglia?
Puoi aprire l'app e accedere alla pagina “Le mie medaglie”, quindi cliccare sulla medaglia corrispondente per visualizzare le regole specifiche per ottenerla. Inoltre, una volta completato l'allenamento o l'attività, il sistema effettuerà un monitoraggio in tempo reale e, se soddisfi i requisiti, ti verrà mostrato un avviso di ottenimento della medaglia.
Q2. Perché ho completato l'attività fisica ma non ho ottenuto la medaglia?
Innanzitutto, verifica che i tuoi dati di attività fisica siano stati sincronizzati correttamente con l'app. Se i dati sono corretti ma non hai ancora ottenuto la medaglia, potrebbe essere dovuto a un ritardo di rete. Prova ad aggiornare la pagina o ad uscire dall'app e accedere nuovamente. Se il problema persiste, clicca sulla pagina “Il mio” dell'app e seleziona “Feedback” per inviare la tua richiesta.
Q3. Da quando a quando va il conteggio giornaliero delle medaglie?
Il conteggio va dalle 00:00 alle 23:59 di ogni giorno. Se raggiungi gli obiettivi in questo periodo, otterrai le medaglie del giorno. Clicca sulla medaglia per vedere le regole.
Q4. Se non raggiungo l'obiettivo di un giorno, non otterrò alcune medaglie?
Le regole variano a seconda del tipo di medaglia: le medaglie giornaliere possono essere ottenute semplicemente raggiungendo l'obiettivo nel giorno stesso; le medaglie consecutive devono essere completate in modo continuativo e, in caso di interruzione, è necessario ricominciare da capo; le medaglie cumulative vengono calcolate in base al progresso totale e il mancato completamento a metà percorso non influirà sull'ottenimento finale.
Q5. La bacheca delle medaglie viene aggiornata regolarmente?
In base al feedback degli utenti e allo sviluppo tecnologico, introduciamo regolarmente nuove medaglie e ottimizziamo il design di quelle esistenti, per garantire che siano sempre stimolanti e attraenti.
Q6. Come posso inviare suggerimenti o commenti sulla bacheca delle medaglie?
I tuoi preziosi suggerimenti e commenti sono i benvenuti. Puoi cliccare sulla pagina “Il mio” dell'app e selezionare “Feedback” per inviare la tua domanda.