Affinché le notifiche vengano inviate correttamente all'orologio, devono essere soddisfatte le seguenti quattro condizioni:
1. Bluetooth: il telefono e l'orologio o il fitness tracker devono essere correttamente connessi.
2. Autorizzazioni: le autorizzazioni per le notifiche devono essere abilitate sul sistema del telefono, sull'app Runmefit e sulle app correlate, come quelle per gli SMS o le e-mail.
3. Attività in background: l'app Runmefit rimane attiva in background sul telefono e non viene chiusa dal sistema.
Per garantire una sincronizzazione continua e stabile delle notifiche, si consiglia di aprire l'app Runmefit almeno una volta al giorno.
4. Modalità Non disturbare: né il telefono né l'orologio o il fitness tracker hanno la modalità “Non disturbare” abilitata.
Se l'orologio o il fitness tracker non riescono a ricevere notifiche o messaggi, si prega di verificare i seguenti quattro punti in ordine:
1. Verifica la connessione
- Vai su Impostazioni del telefono > Bluetooth e controlla se accanto al nome dell'orologio o del fitness tracker è visualizzato “Connesso”.
- Se non è connesso: tocca l'icona “i” accanto al nome dell'orologio o del fitness tracker nell'elenco, seleziona Dimentica questo dispositivo, quindi riapri l'app Runmefit e accoppia nuovamente il dispositivo.
2. Abilita le autorizzazioni
Impostazioni dell'app
- Apri l'app Runmefit, vai su Dispositivi > Notifiche, verifica che l'interruttore principale delle Notifiche sia attivo e seleziona le app da cui desideri ricevere le notifiche (ad es. Email, SMS).
Impostazioni di sistema del telefono
iPhone
- Vai su Impostazioni > App > Runmefit > Notifiche
- Abilita “Consenti notifiche” e attiva “Schermata di blocco”, “Centro notifiche” e ‘Banner’
- Abilita “Aggiornamento app in background”
Android
*Useremo Samsung come esempio; se utilizzi un telefono Android di un'altra marca, le impostazioni sono simili.
- Vai su Impostazioni > App > Runmefit
- Tocca Notifiche: abilita Consenti notifiche e Suono e vibrazione; abilita anche Schermata di blocco, Badge icona app e Pop-up notifiche
- Tocca Batteria e imposta l'app Runmefit su Senza restrizioni
Suggerimento generale per Android:
- Vai su Impostazioni > Cerca Ottimizzazione batteria o Restrizioni in background, individua l'app Runmefit e impostala su Non ottimizzata o Consenti attività in background
Impostazioni app correlate
(Esempio: app Messaggi)
- Vai su Impostazioni > App > Messaggi > Notifiche e abilita Consenti notifiche e Avvisi
3. Disattiva tutte le modalità “Non disturbare”
- Sull'orologio o sul fitness tracker: premi la corona per aprire il menu, vai su Impostazioni > Non disturbare e assicurati che sia disattivato.
- Sul telefono: verifica che la modalità “Non disturbare” o “Concentrazione” sia disattivata.
4. Riavvia e riconnettiti
- Se dopo aver verificato le impostazioni sopra indicate non ricevi ancora le notifiche, riavvia il telefono.
- Quindi, nelle impostazioni Bluetooth del telefono, tocca il nome dell'orologio o del fitness tracker, seleziona l'icona “i” sulla destra e scegli ‘Disaccoppia’ o “Dimentica questo dispositivo”.
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