Perché l'app "Runmefit" non riesce a connettersi o a trovare il mio dispositivo?

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Prima di tentare la connessione, assicuratevi che:

  1. Il Bluetooth del telefono sia attivo e permetta l'accesso all'app "Runmefit".
  2. Gli utenti Android abbiano concesso all'app "Runmefit" l'accesso alla posizione per ricerche Bluetooth precise. Usiamo questa informazione solo per localizzare via Bluetooth, non per altri scopi.
  3. La connessione sia effettuata all'interno dell'app "Runmefit" e non tramite le impostazioni Bluetooth del telefono.

Se le impostazioni sono corrette ma l'app non riesce ancora a connettersi/trovare il dispositivo, le possibili cause sono:

Il dispositivo è stato connesso al Bluetooth del sistema telefonico:

Disconnettere il dispositivo dal Bluetooth di sistema del telefono, poi tentare nuovamente la connessione tramite l'app "Runmefit".

Prendiamo come esempio il dispositivo S5, i passaggi sono i seguenti:

  1. Vai su Impostazioni > Bluetooth sul tuo telefono;
  2. Trovare il nome Bluetooth S5, cliccare su "!" e selezionare "Dimentica questo dispositivo";
  3. Riavviare il dispositivo e tentare nuovamente la connessione tramite l'app "Runmefit".

disconnect-from-system-bluetooth-01.png                    share-system-notifications.png

Il dispositivo è stato connesso ad altri dispositivi Bluetooth:

Disconnettere o ignorare il dispositivo sugli altri dispositivi Bluetooth e tentare nuovamente la connessione tramite l'app "Runmefit".

Le immagini sottostanti mostrano lo stato della connessione del dispositivo per aiutarvi a capire se il dispositivo è connesso. Se risulta connesso, seguite i passi sopra indicati.

watch-status-connected.png           watch-status-not-connected.png           bracelet-status-connected.png           bracelet-status-not-connected.png

* Stato della Connessione:
Da sinistra a destra, P1 indica Connesso, P2 indica Non Connesso, P3 indica Connesso, P4 indica Non Connesso.

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