Guida alla connessione
Prima di connettere il dispositivo, assicurati che siano soddisfatti i seguenti requisiti:
1. La connessione di rete è stabile.
2. Il Bluetooth è attivato sul tuo telefono e all'app “Runmefit” è stata concessa l'autorizzazione per l'uso del Bluetooth.
3. Il dispositivo deve essere collegato tramite l'app “Runmefit”, non tramite le impostazioni Bluetooth di sistema del telefono.
4. Gli utenti Android devono consentire all'app “Runmefit” di accedere alla posizione per supportare una scansione Bluetooth accurata. Questa autorizzazione viene utilizzata solo per il posizionamento tramite Bluetooth.
Impostazioni delle autorizzazioni
*Si consiglia di aprire l'app Runmefit almeno una volta al giorno per assicurarsi che funzioni correttamente in background.
iPhone
1. Aprire Impostazioni > App > Runmefit.
2. Toccare Posizione e selezionare Sempre o Durante l'uso dell'app.
3. Abilitare l'autorizzazione Bluetooth.
4. Abilitare l'aggiornamento in background dell'app.
Android
(Come esempio è stato utilizzato un telefono Samsung. I percorsi possono variare leggermente a seconda della marca del dispositivo.)
1. Aprire Impostazioni > App > Runmefit.
2. Accedi alle Informazioni sull'app:
● Tocca Autorizzazioni > Posizione > seleziona Sempre o Durante l'uso dell'app.
● Tocca Batteria > Senza limiti.
Se le impostazioni sopra indicate sono corrette, ma l'app continua a non riuscire a connettersi o a trovare l'orologio o il fitness tracker, le possibili cause sono:
Riavvia l'orologio o il fitness tracker e il telefono, quindi apri nuovamente l'app Runmefit per aggiungere e connettere il dispositivo.
Procedura:
(Utilizzando come esempio il fitness tracker S5-43901)
1. Apri Impostazioni del telefono > Bluetooth.
2. Trova l'S5-43901 nell'elenco I miei dispositivi, tocca l'icona “i” sulla destra, quindi seleziona Dimentica questo dispositivo o Disaccoppia.
3. Se l'S5 non viene visualizzato, disattiva e riattiva il Bluetooth, quindi controlla l'elenco.
4. Riavvia l'S5 e riconnettilo tramite l'app Runmefit.
L'orologio o il fitness tracker è stato collegato ad altri dispositivi Bluetooth:
Tra le situazioni più comuni figurano:
- Precedente accoppiamento con un altro telefono;
- Precedente accoppiamento con un'altra app o un altro dispositivo (ad esempio un iPad).
Procedura
- Sul dispositivo collegato, apri Impostazioni > Bluetooth.
- Trova l'orologio o il fitness tracker nell'elenco dei dispositivi accoppiati, tocca l'icona “i”, quindi seleziona Dimentica questo dispositivo o Disaccoppia.
- Assicurati che l'orologio o il fitness tracker sia disconnesso da tutti i dispositivi Bluetooth, quindi riconnettiti tramite l'app Runmefit.
Stato della connessione
Le immagini sottostanti mostrano lo stato di connessione dell'orologio o del fitness tracker per aiutarti a identificare se il dispositivo è connesso. Se è connesso, segui i passaggi sopra indicati.
- Fitness tracker
- Guarda
Ulteriori soluzioni ai problemi
Se l'orologio o il fitness tracker non riescono ancora a connettersi, prova quanto segue:
- Se la pagina rimane a lungo sulla schermata “Accoppiamento”, riavvia l'app:
- Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e fermati brevemente per accedere alla schermata multitasking;
- Trova Runmefit e chiudi completamente l'app;
- Torna alla schermata iniziale e riapri l'app.
- Riavvia l'orologio o il fitness tracker e il telefono, quindi apri nuovamente l'app Runmefit per aggiungere e connettere il dispositivo.
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