Pourquoi mon appareil affiche-t-il le message « Veuillez porter l'appareil correctement » ?

Lorsque vous voyez le message « Veuillez porter l'appareil correctement », cela est généralement dû à un port incorrect ou à des conditions de mesure qui empêchent l'appareil d'acquérir avec précision des données telles que la fréquence cardiaque, l'oxygène dans le sang, etc. Veuillez vous référer aux instructions suivantes pour l'ajustement.

1. Méthode de port et de mesure correcte 

Pour garantir l'exactitude des données de mesure, veuillez suivre ces recommandations :

• Position de port : Portez l'appareil au-dessus de l'os de votre poignet, en évitant de le placer directement sur l'os pour ne pas interférer avec le fonctionnement du capteur.
• Serrage : Assurez-vous que l'appareil est bien ajusté contre la peau de votre poignet, mais qu'il n'est ni trop serré ni trop lâche.
• Restez immobile : Lors des mesures manuelles, veuillez poser votre bras à plat sur une table, vous détendre et rester immobile.

2. Que faire si le message d'erreur persiste ? 

Si vous avez porté l'appareil correctement selon les instructions ci-dessus mais que le problème persiste, il se peut que l'appareil soit accidentellement entré en mode ingénierie ou test. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en effectuant une réinitialisation d'usine.

Remarque : Une réinitialisation d'usine effacera toutes les données locales sur l'appareil. Il est recommandé de sauvegarder vos données de santé en les synchronisant avec une application tierce (Apple Health, Google Fit) avant de procéder.

• Méthode de sauvegarde des données : Pour plus d'informations sur la synchronisation de vos données avec une application tierce, veuillez consulter ce lien : [Comment synchroniser les données de mon appareil avec d'autres applications ?]
• Procédure de réinitialisation d'usine :
  • Pour les montres connectées (Watch) :
    1. Appuyez sur la couronne pour allumer l'écran et accéder à la liste des applications.
    2. Trouvez et entrez dans les « Paramètres ».
    3. Dans le menu des paramètres, trouvez et sélectionnez « Réinitialisation d'usine », et confirmez l'action.
  • Pour les bracelets de fitness (Band) :
    1. Allumez l'écran, balayez pour trouver et entrer dans l'option « Plus ».
    2. Dans le menu « Plus », trouvez « Réinitialisation d'usine ».
    3. Appuyez longuement pour confirmer et réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine.

Une fois le processus terminé, l'appareil redémarrera et vous pourrez le coupler à nouveau avec votre application Runmefit en suivant la procédure de configuration initiale.