Pourquoi ne puis-je pas consulter le rapport de sommeil IA ?

En accédant au rapport de sommeil IA dans l’application Runmefit, vous pouvez rencontrer un écran blanc ou des messages tels que « Plus de données de sommeil nécessaires », « Veuillez le porter une ou deux nuits supplémentaires » ou « Connectez-vous pour activer ». Ce ne sont pas des dysfonctionnements, mais cela se produit parce que les conditions nécessaires à la génération du rapport ne sont pas encore remplies.

Scénario 1 : Message « Plus de données de sommeil nécessaires » ou « Veuillez le porter une ou deux nuits supplémentaires »

La fonction de rapport de sommeil IA nécessite au moins deux nuits de données de sommeil complètes, incluant les données de la nuit la plus récente.

Pourquoi ?

• Les données d’une seule nuit peuvent être influencées par des facteurs aléatoires et ne pas refléter précisément vos habitudes de sommeil habituelles.
• Deux nuits de données permettent à l’IA d’identifier plus efficacement vos tendances de sommeil et d’améliorer la précision de l’analyse.

Actions recommandées :

• Portez l’appareil en continu pendant au moins deux nuits consécutives pendant votre sommeil.
• Chaque matin, ouvrez l’application Runmefit pour synchroniser vos données de sommeil.
   

Scénario 2 : Message « Connectez-vous pour activer »

Si vous n’êtes pas connecté à votre compte, le rapport de sommeil IA ne sera pas disponible.

Pourquoi ?

• Le rapport repose sur une analyse algorithmique basée sur le cloud. Lier votre compte garantit que vos données de sommeil sont correctement associées et traitées.

Actions recommandées :

• Ouvrez l’application Runmefit et allez sur la page « Moi » pour terminer le processus de connexion.
• Ensuite, rendez-vous sur la page des appareils pour confirmer que votre montre est bien connectée à l’application Runmefit.
   

Scénario 3 : Écran blanc affiché

Si la page apparaît blanche, c’est peut-être parce que les données sont encore en cours de synchronisation en arrière-plan.

Pourquoi ?

• La synchronisation des données de sommeil peut prendre un certain temps, surtout lorsque vous ouvrez l’application Runmefit pour la première fois le matin.
• Un écran blanc à ce stade ne signifie pas un échec de l’analyse.

Actions recommandées :

• Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable et confirmez que votre montre est bien connectée à l’application Runmefit.
• Vérifiez que l’enregistrement du sommeil sur votre montre est complet et que les données de sommeil ont été synchronisées dans l’application.
• Restez sur la page du rapport pendant 15 à 30 secondes pour permettre à l’IA de traiter automatiquement les données et de générer le rapport.