Comment résoudre le problème lorsque 'Localiser Mon Téléphone'/'Localiser Mon Appareil' ne fonctionne pas ?

  • Mise à jour

Si Localiser Mon Téléphone ne fonctionne pas :

  1. Veuillez vous assurer que l'appareil et l'application "Runmefit" sont connectés.
  2. Vérifiez si votre téléphone est en mode silencieux.
    La fonction "Localiser Mon Téléphone" n'est pas disponible en mode silencieux. Veuillez d'abord désactiver le mode silencieux sur votre téléphone.
  3. Pour les utilisateurs Android, veuillez vérifier si l'application "Runmefit" a la permission d'accéder au son système du téléphone (volume média).
    Étapes : Allez dans les "Paramètres" de votre téléphone, trouvez et activez les autorisations de son pour Runmefit.

Si Localiser Mon Appareil ne fonctionne pas :

  1. Veuillez vous assurer que l'appareil et l'application "Runmefit" sont connectés.
  2. Veuillez vérifier si votre appareil est en mode Ne pas déranger.
    En mode Ne pas déranger, l'appareil affiche uniquement les notifications et ne produit pas d'alertes sonores ou vibratoires.

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