Mon appareil présente des problèmes tels qu'un écran noir, de la pixelisation, un écran blanc ou des lags. Comment puis-je le réparer?

Si l'appareil fonctionne encore :

Essayez de réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine.

Si l'appareil ne fonctionne pas :

Tentez d'établir une connexion avec l'application "Runmefit".

Si la connexion réussit : Essayez une réinitialisation d'usine depuis l'application pour voir si l'appareil redevient normal.

Si le problème persiste après une réinitialisation :

1. Essayez de mettre à jour à nouveau l'appareil ;
2. Allez dans Appareil > Mise à jour du Firmware, puis appuyez et maintenez l'image de l'appareil pendant 5 secondes ;
3. Lorsqu'un message s'affiche "Voulez-vous entrer en mode usine et répéter la mise à jour?", confirmez pour mettre à jour l'appareil.

Note : Cette étape réinitialisera l'appareil en mode usine. Ne tentez cela que si l'appareil est défectueux.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, pensez à contacter l'équipe du service après-vente de la plateforme ou du revendeur où vous avez acheté l'appareil.