Guide de connexion
Avant de connecter l'appareil, veuillez vous assurer que les conditions suivantes sont remplies :
1. La connexion réseau est stable.
2. Le Bluetooth est activé sur votre téléphone et l'autorisation Bluetooth a été accordée à l'application « Runmefit ».
3. L'appareil doit être connecté via l'application « Runmefit », et non via les paramètres Bluetooth du système du téléphone.
4. Les utilisateurs d'Android doivent autoriser l'application « Runmefit » à accéder à la localisation pour permettre un balayage Bluetooth précis. Cette autorisation est utilisée uniquement à des fins de localisation Bluetooth.
Paramètres d'autorisation
*Il est recommandé d'ouvrir l'application Runmefit au moins une fois par jour pour s'assurer qu'elle fonctionne correctement en arrière-plan.
iPhone
1. Ouvrez Réglages > Applications > Runmefit.
2. Appuyez sur Localisation et sélectionnez Toujours ou Pendant l'utilisation de l'application.
3. Activez l'autorisation Bluetooth.
4. Activez l'actualisation en arrière-plan.
Android
(Exemple sur un téléphone Samsung. Les chemins d'accès peuvent varier légèrement selon la marque de l'appareil.)
1. Ouvrez Réglages > Applications > Runmefit.
2. Accédez aux informations sur l'application :
● Appuyez sur Autorisations > Localisation > sélectionnez Toujours ou Pendant l'utilisation de l'application.
● Appuyez sur Batterie > Sans restriction.
Si les paramètres ci-dessus sont corrects, mais que l'application ne parvient toujours pas à se connecter ou à détecter la montre ou le bracelet connecté, les raisons possibles sont les suivantes :
Redémarrez la montre ou le bracelet connecté ainsi que le téléphone, puis ouvrez à nouveau l'application Runmefit pour ajouter et connecter l'appareil.
Étapes :
(En prenant comme exemple le bracelet connecté S5-43901)
1. Ouvrez les Paramètres du téléphone > Bluetooth.
2. Recherchez le S5-43901 dans la liste Mes appareils, appuyez sur l'icône « i » à droite, puis sélectionnez Oublier cet appareil ou Déconnecter.
3. Si le S5 n'apparaît pas, désactivez puis réactivez le Bluetooth, puis vérifiez la liste.
4. Redémarrez le S5 et reconnectez-le via l'application Runmefit.
La montre ou le bracelet connecté a été connecté à un autre appareil Bluetooth :
Voici quelques cas courants :
Il a déjà été appairé avec un autre téléphone ;
Il a déjà été appairé avec une autre application ou un autre appareil (comme un iPad).
Étapes
Sur l'appareil connecté, ouvrez Réglages > Bluetooth.
Recherchez la montre ou le bracelet connecté dans la liste des appareils appairés, appuyez sur l'icône « i », puis sélectionnez « Oublier cet appareil » ou « Déconnecter ».
Assurez-vous que la montre ou le bracelet connecté est déconnecté de tous les appareils Bluetooth, puis reconnectez-le via l'application Runmefit.
État de la connexion
Les images ci-dessous indiquent l'état de connexion de la montre ou du bracelet connecté afin de vous aider à déterminer si l'appareil est connecté. S'il est connecté, veuillez suivre les étapes ci-dessus.
- Bracelet connecté
- Regarder
Dépannage supplémentaire
Si la montre ou le bracelet connecté ne parvient toujours pas à se connecter, essayez ce qui suit :
1. Si la page reste bloquée sur « Appairage » pendant un certain temps, redémarrez l'application :
- Faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran et marquez une pause pour accéder au menu multitâche ;
- Recherchez Runmefit et fermez complètement l'application ;
- Revenez à l'écran d'accueil et rouvrez l'application.
2. Redémarrez la montre ou le bracelet connecté ainsi que le téléphone, puis ouvrez à nouveau l'application Runmefit pour ajouter et connecter l'appareil.
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