Al acceder al Informe de Sueño AI en la aplicación Runmefit, es posible que te encuentres con una pantalla en blanco o mensajes como “Se necesitan más datos de sueño,” “Por favor, úsalo una o dos noches más,” o “Inicia sesión para activar.” Estas situaciones no son fallos, sino que ocurren porque no se han cumplido aún las condiciones necesarias para generar el informe.
Escenario 1: Mensaje “Se necesitan más datos de sueño” o “Por favor, úsalo una o dos noches más”
La función de Informe de Sueño AI requiere al menos dos noches de datos completos de sueño, incluyendo los datos de la noche más reciente.
¿Por qué?
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Los datos de una sola noche pueden verse afectados por factores aleatorios y no reflejar con precisión tus patrones típicos de sueño.
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Dos noches de datos permiten que la IA identifique mejor tus tendencias de sueño y mejore la precisión del análisis.
Acciones recomendadas:
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Usa el dispositivo de forma continua durante al menos dos noches consecutivas mientras duermes.
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Cada mañana, abre la aplicación Runmefit para sincronizar tus datos de sueño.
Escenario 2: Mensaje “Inicia sesión para activar”
Si no has iniciado sesión en tu cuenta, el Informe de Sueño AI no estará disponible.
¿Por qué?
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El informe se basa en un análisis algorítmico en la nube. Vincular tu cuenta asegura que tus datos de sueño estén correctamente asociados y procesados.
Acciones recomendadas:
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Abre la aplicación Runmefit y ve a la página “Yo” para completar el proceso de inicio de sesión.
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Luego, accede a la página de dispositivos para confirmar que tu reloj esté correctamente conectado a la aplicación Runmefit.
Escenario 3: Pantalla en blanco
Si la página aparece en blanco, puede ser porque los datos aún se están sincronizando en segundo plano.
¿Por qué?
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La sincronización de los datos de sueño puede tomar algo de tiempo, especialmente cuando abres la aplicación Runmefit por primera vez en la mañana.
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Una pantalla en blanco en esta etapa no indica un fallo en el análisis.
Acciones recomendadas:
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Asegúrate de tener una conexión a internet estable y confirma que tu reloj esté conectado dentro de la aplicación Runmefit.
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Verifica que el registro de sueño en tu reloj esté completo y que los datos de sueño se hayan sincronizado en la aplicación.
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Permanece en la página del informe durante 15–30 segundos para permitir que la IA procese automáticamente los datos y genere el informe.