Asegúrate de cargar el reloj o la pulsera de actividad tal y como se describe en "¿Cómo se carga mi reloj o mi pulsera de actividad?"
Si aún así no se carga, es posible que el cable de carga esté dañado. Te recomendamos ponerte en contacto con el equipo de servicio postventa de la plataforma o distribuidor donde realizaste la compra.