Guía de conexión
Antes de conectar el dispositivo, asegúrate de que se cumplen los siguientes requisitos:
1. La conexión a la red es estable.
2. El Bluetooth está activado en tu teléfono y se ha concedido permiso de Bluetooth a la aplicación «Runmefit».
3. El dispositivo debe conectarse a través de la aplicación «Runmefit», no a través de los ajustes de Bluetooth del sistema del teléfono.
4. Los usuarios de Android deben permitir que la aplicación «Runmefit» acceda a la ubicación para garantizar una búsqueda precisa por Bluetooth. Este permiso se utiliza únicamente con fines de posicionamiento por Bluetooth.
Ajustes de permisos
*Se recomienda abrir la aplicación Runmefit al menos una vez al día para garantizar que funcione correctamente en segundo plano.
iPhone
1. Abre Ajustes > Aplicaciones > Runmefit.
2. Toca Ubicación y selecciona Siempre o Mientras se utiliza la aplicación.
3. Activa el permiso de Bluetooth.
4. Activa Actualización en segundo plano.
Android
(Se utiliza un teléfono Samsung como ejemplo. Las rutas pueden variar ligeramente según la marca del dispositivo.)
1. Abre Ajustes > Aplicaciones > Runmefit.
2. Accede a Información de la aplicación:
● Toca Permisos > Ubicación > selecciona Siempre o Mientras se utiliza la aplicación.
● Toca Batería > Sin restricciones.
Si los ajustes anteriores son correctos, pero la aplicación sigue sin poder conectarse o encontrar el reloj o el monitor de actividad, las posibles razones son:
El reloj o el monitor de actividad se ha conectado a través del sistema Bluetooth:
Pasos:
(Tomando como ejemplo el monitor de actividad S5-43901)
- Abre Ajustes del teléfono > Bluetooth.
- Busca el S5-43901 en la lista Mis dispositivos, pulsa el icono «i» de la derecha y, a continuación, selecciona Olvidar este dispositivo o Desemparejar.
- Si el S5 no aparece, desactiva y vuelve a activar el Bluetooth y, a continuación, comprueba la lista.
- Reinicia el S5 y vuelve a conectarlo a través de la aplicación Runmefit.
El reloj o la pulsera de actividad se ha conectado a otros dispositivos Bluetooth:
Algunas situaciones habituales son:
- Se había emparejado anteriormente con otro teléfono;
- Se había emparejado anteriormente con otra aplicación o dispositivo (como un iPad).
Pasos
- En el dispositivo conectado, abre Ajustes > Bluetooth.
- Busca el reloj o el monitor de actividad en la lista de dispositivos emparejados, pulsa el icono «i» y, a continuación, selecciona «Olvidar este dispositivo» o «Desemparejar».
- Asegúrate de que el reloj o el monitor de actividad esté desconectado de todos los dispositivos Bluetooth y, a continuación, vuelve a conectarlo a través de la aplicación Runmefit.
Estado de la conexión
Las imágenes siguientes muestran el estado de conexión del reloj o del monitor de actividad para ayudarte a identificar si el dispositivo está conectado. Si está conectado, sigue los pasos anteriores.
- Monitor de actividad
- Ver
Solución de problemas adicional
Si el reloj o el monitor de actividad física siguen sin conectarse, prueba lo siguiente:
- Si la página permanece en «Emparejando» durante mucho tiempo, reinicia la aplicación:
- Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y detente brevemente para acceder a la vista multitarea;
- Busca Runmefit y cierra completamente la aplicación;
- Vuelve a la pantalla de inicio y vuelve a abrir la aplicación.
- Reinicia el reloj o el monitor de actividad y el teléfono, y luego vuelve a abrir la aplicación Runmefit para añadir y conectar el dispositivo.
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