¿Por qué la aplicación "Runmefit" no puede conectar o encontrar mi dispositivo?

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Antes de conectar, asegúrate de:

  1. Que el Bluetooth del teléfono esté activado y permita el acceso a "Runmefit".
  2. Que los usuarios de Android hayan dado acceso a la ubicación para búsquedas precisas de Bluetooth a "Runmefit".
  3. Que la conexión se realice dentro de la aplicación "Runmefit", no a través de la configuración de Bluetooth del teléfono.

Si las configuraciones anteriores están correctas pero la aplicación aún no puede conectar/encontrar el dispositivo, las posibles razones son:

El dispositivo ya está conectado al Bluetooth del sistema del móvil:

Desconéctalo y vuelve a intentar conectarlo a través de la app "Runmefit".

Para el dispositivo S5 como ejemplo, sigue estos pasos:

  1. Ve a Configuración > Bluetooth;
  2. Busca el nombre Bluetooth S5, toca "!" y selecciona "Olvidar este dispositivo";
  3. Reinicia el dispositivo e intenta conectar a través de la aplicación "Runmefit".

disconnect-from-system-bluetooth-01.png                    share-system-notifications.png

El dispositivo está conectado a otros dispositivos Bluetooth:

Desconecta o ignora el dispositivo en los otros dispositivos Bluetooth y vuelve a intentar la conexión con "Runmefit".

Las imágenes a continuación muestran el estado de conexión del dispositivo para ayudarte a identificar si está conectado. Si está conectado, sigue los pasos anteriores.

watch-status-connected.png           watch-status-not-connected.png           bracelet-status-connected.png           bracelet-status-not-connected.png

* Estado de la conexión:

De izquierda a derecha, P1 para Conectado, P2 para No conectado, P3 para Conectado y P4 para No conectado.

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