Warum müssen Sie sich registrieren oder anmelden?

Nur wenn Sie bei einem Konto angemeldet sind, werden Ihre Gesundheits- und Aktivitätsdaten (wie Schlaf, Schritte und Herzfrequenz) automatisch in der Cloud gesichert. So bleibt sichergestellt, dass Ihre Daten auch dann verfügbar bleiben, wenn Sie das Smartphone wechseln oder die Runmefit-App neu installieren.

So legen Sie los

Wenn Sie die Runmefit-App zum ersten Mal herunterladen und öffnen, werden Ihnen zwei Nutzungsmodi angezeigt: der Account-Modus und der Touristenmodus.

Account-Modus (empfohlen)

• Tippen Sie auf „Loslegen“, um ein Konto zu erstellen oder sich anzumelden.
• Dadurch werden alle Funktionen freigeschaltet und Ihre Daten in der Cloud gespeichert. Ihre Daten bleiben erhalten, auch wenn Sie ein neues Smartphone kaufen.

Touristenmodus (eingeschränkt)

• Tippe auf „Touristenmodus“ und gib grundlegende Informationen ein.
• Wenn du die Runmefit-App im Touristenmodus nutzt, sind bestimmte Funktionen und Dienste eingeschränkt. Um vollen Zugriff auf alle Funktionen zu erhalten und sicherzustellen, dass deine Daten sicher gespeichert werden, melde dich bitte an oder erstelle ein Konto.

Anmelden

Mit der Erstellung eines Kontos stimmst du den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Runmefit zu.

Mit E-Mail registrieren

1. Gib deine E-Mail-Adresse ein und tippe auf „Bestätigungscode anfordern“.
2. Gib den 4-stelligen Code aus der E-Mail ein (30 Minuten gültig).
3. Du kannst die Passworterstellung überspringen und das Passwort später unter „Mein Konto“ > „Einstellungen“ > „Konto“ > „Passwort einrichten“ hinzufügen.
4. Gib dein Geschlecht, dein Alter, deine Größe und dein Gewicht ein, um genauere Statistiken zu erhalten.

Mit einem Konto eines Drittanbieters anmelden

Verwenden Sie Ihre Apple ID, Ihr Google- oder Facebook-Konto, um sich anzumelden, ohne ein Passwort zu erstellen.

• Klicken Sie auf die Anmeldeoption „Mit Apple fortfahren“.
• Wenn Sie gefragt werden, welche E-Mail-Adresse Sie verwenden möchten, müssen Sie „E-Mail-Adresse teilen“ auswählen. Wenn Sie „E-Mail-Adresse verbergen“ wählen, wird die Verknüpfung mit Ihrem Runmefit-Konto verhindert.
• Dein Runmefit-Konto wird dann automatisch mit deinem Apple-ID-Konto verknüpft.

• Klicke auf die Anmeldeoption „Mit Google fortfahren“.
• Überprüfe die angeforderten Berechtigungen in der Eingabeaufforderung und klicke auf „Weiter“ oder „Zulassen“. Erlaube der App den Zugriff auf bestimmte Daten deines Google-Kontos.
• Wenn du mehrere Konten hast, wähle das gewünschte Konto aus.
• Bei Nutzern, die sich mit Google anmelden, wird die E-Mail-Adresse nach erfolgreicher Anmeldung automatisch mit der Runmefit-App verknüpft. Die E-Mail-Adresse kann später auch manuell geändert werden..

• Klicken Sie auf die Anmeldeoption „Mit Facebook fortfahren“.
• Überprüfen Sie die angeforderten Berechtigungen in der Eingabeaufforderung und klicken Sie auf „Weiter“ oder „Zulassen“. Erteilen Sie der App die Berechtigung, auf Ihre Facebook-Daten zuzugreifen.

Anmelden

Sie können sich auf drei Arten bei der Runmefit-App anmelden:

• E-Mail: Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und tippen Sie dann auf „Anmelden“.
• Bestätigungscode: Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein, tippen Sie auf „Bestätigungscode anfordern“, geben Sie den Code ein und melden Sie sich sofort an.
• Drittanbieter: Melden Sie sich ganz einfach über Ihr verknüpftes Drittanbieter-Konto wieder an.

Konto verwalten

Verbundene E-Mail-Adresse ändern

• Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn du dich mit einer Apple-ID oder über Facebook registriert und eine E-Mail-Adresse verknüpft hast.
• Gehe zu „Mein Konto“ > „Einstellungen“ > „Konto“ > „E-Mail“

Passwort ändern

• Gehe zu „Mein Konto“ > „Einstellungen“ > „Konto“ > „Passwort ändern“.

FAQ

Warum erscheint die Meldung „Ungültige E-Mail-Adresse“?

1. „Ungültige E-Mail-Adresse“ bedeutet in der Regel, dass die E-Mail-Adresse nicht in der Runmefit-App registriert ist. Bitte kehre zurück und registriere dich zunächst.
2. Überprüfe die Eingabe auf Tippfehler oder überflüssige Leerzeichen und stelle sicher, dass die vollständige E-Mail-Adresse einschließlich der Domain-Endung (z. B. @gmail.com) eingegeben wurde.

Ich erhalte den E-Mail-Bestätigungscode nicht.

1. Überprüfe deinen Spam-, Junk- oder Werbeordner.
2. Stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde (keine zusätzlichen Leerzeichen).
3. Überprüfe, ob no-reply@runmefit.com in deinen E-Mail-Einstellungen blockiert ist (gehe zu deinen E-Mail-Einstellungen und überprüfe: Einstellungen > Anti-Spam > Blacklist).
4. Versuchen Sie, auf „Bestätigungscode erneut senden“ zu tippen, nachdem Sie überprüft haben, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist.
5. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Runmefit-App-Server gerade gewartet wird.

Der Bestätigungscode wird als falsch angezeigt.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie den Code für die richtige E-Mail-Adresse eingeben.
2. Versuchen Sie, einen neuen Code anzufordern. Codes verfallen nach 30 Minuten.
3. Überprüfen Sie Ihren Spam-, Junk- oder Werbe-Ordner.

Ich kann mich nicht mit Google anmelden.

Gelegentlich müssen die Berechtigungen für Google zurückgesetzt werden.

1. Öffne deinen Webbrowser und rufe die Seite mit den Berechtigungen für dein Google-Konto auf (Apps von Drittanbietern mit Kontozugriff).
2. Suchen Sie Runmefit in der Liste und klicken Sie auf „Zugriff entfernen“ oder „Löschen“.
3. Öffnen Sie die Runmefit-App erneut und versuchen Sie, sich erneut mit Google anzumelden.

Where is the option to change my email?

1. Sie können Ihre verknüpfte E-Mail-Adresse nur ändern, wenn Sie sich mit einer Apple-ID oder über Facebook registriert haben.
2. Benutzer, die sich direkt mit ihrer E-Mail-Adresse oder ihrem Google-Konto anmelden, können die verknüpfte Adresse nicht ändern.
3. Gehe zu „Mein Konto“ > „Einstellungen“ > „Konto“ > „E-Mail“.

Werden meine Daten auf ein neues Smartphone übertragen?

Ja. Melde dich mit demselben Konto auf deinem neuen Smartphone an, und alle mit der Cloud synchronisierten Daten werden automatisch wiederhergestellt. Daten aus dem Touristenmodus werden nicht übertragen.

Kann ich auf mehreren Handys angemeldet sein?

Nein. Aus Gründen der Datengenauigkeit und Sicherheit kann dein Konto jeweils nur auf einem Gerät aktiv angemeldet sein.

Was soll ich tun, wenn während der E-Mail-Verknüpfung die Meldung „Sitzung abgelaufen, bitte sende den Bestätigungscode erneut“ erscheint?

Bitte kehre zur Verknüpfungsseite unter „Konto“ zurück, gib deine E-Mail-Adresse erneut ein und fordere einen neuen Bestätigungscode an. Nach der Bestätigung wird der Verknüpfungsvorgang erfolgreich abgeschlossen.