I. Korrekte Trageweise und Messmethoden
Um die Genauigkeit der Messdaten zu gewährleisten, befolgen Sie bitte diese Empfehlungen:
Trageposition: Tragen Sie das Gerät direkt über dem Handgelenkknochen. Vermeiden Sie es, das Gerät direkt auf den Knochen zu drücken, da dies die Funktion des Sensors beeinträchtigen kann.
Passform: Stellen Sie sicher, dass das Gerät eng auf der Haut anliegt, jedoch nicht zu fest oder zu locker sitzt.
Ruhig halten: Legen Sie Ihren Arm bei manuellen Messungen flach auf einen Tisch, entspannen Sie Ihren Körper und halten Sie still.
II. Was tun, wenn weiterhin ein Fehler angezeigt wird?
Wenn Sie das Gerät wie oben beschrieben korrekt tragen und das Problem weiterhin besteht, können Sie die folgenden drei Methoden nacheinander zur Fehlerbehebung versuchen:
Methode 1: App und Geräte-Firmware aktualisieren
Veraltete Softwareversionen können zu Erkennungsproblemen führen. Bitte versuchen Sie, Ihr System zu aktualisieren:
Aktualisieren Sie die App auf Ihrem Smartphone auf die neueste Version.
Verbinden Sie die Smartwatch über Bluetooth mit Ihrem Telefon.
Öffnen Sie die App, gehen Sie zur Seite „Gerät“ und wählen Sie „Firmware-Update“, um die Aktualisierung durchzuführen.
Wichtige Hinweise vor dem Update:
Ausreichender Akkustand: Bitte stellen Sie sicher, dass der Akkustand Ihrer Uhr über 30 % liegt.
Stabile Verbindung: Legen Sie Ihre Uhr und Ihr Telefon nahe beieinander, um eine stabile Bluetooth-Verbindung zu gewährleisten.
Geduld haben: Das Firmware-Update kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte haben Sie Geduld.
App geöffnet lassen: Halten Sie Uhr und Telefon während des gesamten Vorgangs in unmittelbarer Nähe und bleiben Sie auf der aktuellen Update-Seite, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist. Sperren Sie den Bildschirm nicht und schließen Sie die Anwendung nicht.
Methode 2: Gerät umdrehen und aufladen
Manchmal benötigt der Sensor einen physischen Neustart. Bitte nehmen Sie die Uhr ab und drehen Sie sie um (Bildschirm nach unten, Sensor auf der Rückseite nach oben). Schließen Sie dann das Ladekabel an, um sie aufzuladen. Probieren Sie nach einer gewissen Ladezeit die Uhr wieder anzuprobieren, um zu prüfen, ob die Messung normal funktioniert.
Methode 3: Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem löst, ist das Gerät möglicherweise versehentlich in einen Konstruktions- oder Testmodus gewechselt. Sie können versuchen, das Problem durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu beheben.
Hinweis: Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löscht alle lokalen Daten auf dem Gerät. Es wird empfohlen, Ihre Gesundheitsdaten vor dem Vorgang zur Sicherung mit einer Drittanbieter-App (z. B. Apple Health, Google Fit) zu synchronisieren.
Datensicherungsmethode: Informationen zur Synchronisierung von Daten mit einer Drittanbieter-App finden Sie unter diesem Link: [Wie synchronisiere ich meine Gerätedaten mit Drittanbieter-Anwendungen?]
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Schritte zum Zurücksetzen:
Schalten Sie den Bildschirm ein und gehen Sie zu den Optionen „Mehr“.
Suchen Sie im Menü „Mehr“ nach „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.
Halten Sie zur Bestätigung lange gedrückt, um das Zurücksetzen abzuschließen.
Nach Abschluss des Vorgangs wird das Gerät neu gestartet. Sie können dem anfänglichen Einrichtungsprozess folgen, um es erneut mit Ihrer Jimi Sports & Health App zu koppeln.