Warum zeigt mein Gerät die Meldung „Bitte tragen Sie das Gerät korrekt“ an?

Wenn Sie die Meldung „Bitte tragen Sie das Gerät korrekt“ sehen, liegt dies in der Regel an einer falschen Trageweise oder an Umgebungsbedingungen, die verhindern, dass das Gerät genaue Daten wie Herzfrequenz, Blutsauerstoff usw. erfasst. Bitte beachten Sie die folgenden Anweisungen zur Anpassung.

1. Korrekte Trage- und Messmethode 

Um die Genauigkeit der Messdaten zu gewährleisten, befolgen Sie bitte die folgenden Empfehlungen:

• Trageposition: Tragen Sie das Gerät oberhalb des Handgelenkknochens und vermeiden Sie es, es direkt auf dem Handgelenkknochen zu platzieren, um die Funktion des Sensors nicht zu beeinträchtigen.
• Festigkeit: Stellen Sie sicher, dass das Gerät eng an der Haut des Handgelenks anliegt, aber nicht zu fest oder zu locker ist.
• Stillhalten: Halten Sie bei manuellen Messungen Ihren Arm flach auf einem Tisch, entspannen Sie sich und bleiben Sie ruhig.

2. Was tun, wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird? 

Wenn Sie das Gerät gemäß den obigen Anweisungen korrekt getragen haben, das Problem aber weiterhin besteht, könnte dies daran liegen, dass das Gerät versehentlich in einen Engineering- oder Testmodus gewechselt ist. Sie können versuchen, dieses Problem durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu beheben.

Hinweis: Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löscht alle lokalen Daten auf dem Gerät. Es wird empfohlen, Ihre Gesundheitsdaten vor diesem Vorgang mit einer Drittanbieter-App (Apple Health, Google Fit) zu sichern.

• Datensicherungsmethode: Informationen zur Synchronisierung Ihrer Daten mit einer Drittanbieter-App finden Sie unter diesem Link: [Wie synchronisiere ich meine Gerätedaten mit anderen Apps?]
• Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen:
  • Für Smartwatches (Watch):
    1. Drücken Sie die Krone, um den Bildschirm zu aktivieren und die App-Liste aufzurufen.
    2. Suchen und öffnen Sie die „Einstellungen“.
    3. Suchen und wählen Sie im Einstellungsmenü „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ und bestätigen Sie den Vorgang.
  • Für Fitness-Tracker (Band):
    1. Aktivieren Sie den Bildschirm, wischen Sie, um die Option „Mehr“ zu finden und zu öffnen.
    2. Suchen Sie im Menü „Mehr“ nach „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.
    3. Drücken und halten Sie zur Bestätigung, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Nach Abschluss des Vorgangs wird das Gerät neu gestartet,