F1. Woher weiß ich, ob ich die Voraussetzungen für ein Abzeichen erfülle?
Öffne die App, gehe zur Seite „Meine Abzeichen“ und tippe auf das entsprechende Abzeichen, um die spezifischen Regeln für den Erhalt anzuzeigen. Das System überwacht deinen Fortschritt in Echtzeit, während du eine Aktivität oder Aufgabe abschließt, und du erhältst eine Benachrichtigung, wenn du die Voraussetzungen erfüllst.
F2. Warum habe ich nach Abschluss einer Aktivität kein Abzeichen erhalten?
Bestätige zunächst, dass deine Aktivitätsdaten erfolgreich mit der App synchronisiert wurden. Wenn du noch kein Abzeichen erhalten hast, kann dies an Netzwerklatenz oder anderen Problemen liegen. Aktualisiere die Seite oder melde dich von der App ab und wieder an. Sollte das Problem weiterhin bestehen, tippe bitte in der App auf die Seite „Meine Abzeichen“ und wähle „Feedback“, um dein Feedback abzugeben.
F3. Wann beginnen und enden die täglichen Statistiken für die entsprechenden Abzeichen?
Der Statistikzeitraum läuft täglich von 0:00 bis 23:59 Uhr. In diesem Zeitraum kannst du das entsprechende Abzeichen verdienen, indem du die entsprechenden Ziele erreichst. Tippe auf das entsprechende Badge, um die spezifischen Regeln anzuzeigen.
F4. Wenn ich meine Tagesziele nicht erreiche, beeinträchtigt das meine Möglichkeit, bestimmte Badges zu erhalten?
Für verschiedene Badge-Typen gelten unterschiedliche Regeln: Tägliche Badges erhält man durch einfaches Erreichen des Tagesziels; kontinuierliche Badges erfordern kontinuierliches Erreichen, und Unterbrechungen erfordern einen Neustart; kumulative Badges werden basierend auf dem Gesamtfortschritt berechnet, und Unterbrechungen haben keinen Einfluss auf die endgültige Belohnung.
F5. Wird die Badge Wall regelmäßig aktualisiert?
Basierend auf Nutzerfeedback und technologischen Fortschritten werden wir regelmäßig neue Badges einführen und das Design bestehender Badges verbessern, um sicherzustellen, dass sie weiterhin herausfordernd und ansprechend bleiben.
F6. Ich habe Vorschläge oder Feedback zur Badge Wall. Wie kann ich Feedback geben?
Wir freuen uns über Ihre Vorschläge und Ihr Feedback. Sie können Ihre Fragen stellen, indem Sie in der App auf der Seite „Mein“ auf „Feedback“ klicken.