Warum hat mein Gerät Probleme wie Schwarzbild, Pixelbildung, Weißbild oder Verzögerungen?

  • Aktualisiert

Wenn das Gerät noch funktioniert:

Versuchen Sie, das Gerät direkt auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Wenn das Gerät nicht funktioniert:

Versuchen Sie eine Verbindung mit der Runmefit-App herzustellen.

Wenn die Verbindung erfolgreich ist: Versuchen Sie einen Werksreset über die App, um zu sehen, ob das Gerät wieder normal funktioniert.

Wenn das Problem nach einem Reset weiterhin besteht:

  1. Versuchen Sie, das Gerät neu zu aktualisieren;
  2. Gehen Sie zu Gerät > Firmware-Update, dann halten Sie das Gerätebild für 5 Sekunden gedrückt;
  3. Wenn Sie aufgefordert werden "Möchten Sie den Werksmodus betreten und das Update wiederholen?", bestätigen Sie, um das Gerät zu aktualisieren.

firmware-upgrade-01.png    firmware-upgrade-02.png    firmware-upgrade-03.png

Hinweis: Dieser Schritt wird das Gerät auf den Werksmodus zurücksetzen. Versuchen Sie dies nicht, es sei denn, das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß.

Wenn die obigen Schritte nicht funktionieren, sollten Sie den Kundendienst des Plattformanbieters oder Händlers kontaktieren, bei dem Sie das Gerät gekauft haben.

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